Descrição da vaga
Inicia a tua viagem na Auchan Retail Portugal e vem fazer parte de uma equipa focada no bem – estar dos seus colaboradores e satisfação dos clientes. Juntos vamos melhorar a experiência do cliente e conquistar os habitantes com um comércio de nova geração A tua Missão: - Manter as instalações vigiadas e em condições de segurança para colaboradores e clientes, zelando pelo património Auchan. - Tomar conhecimento na entrada de turno de todas as ocorrências do turno anterior e efectuar a verificação de todos os sistemas operativos (central de incêndio, central de intrusão, CCTV, bocas de incêndio, carreteis e portas corta fogos); - Efetuar a monitorização das câmaras do sistema de CCTV estando atento a todas as situações anómalas (clientes suspeitos, entradas e movimentação de colaboradores internos e externos); - Monitorizar os sistemas de alarme das instalações (Deteção incêndio, Intrusão, Controlo de Acessos, Sistemas de frio, Viaturas, entre outros), procedendo aos procedimentos definidos na gestão dos mesmos; - Acionar os meios necessários para as situações que vão ocorrendo tendo em conta os procedimentos descritos nos manuais existentes; - Controlar e comunicar as informações via telemóvel. Realiza o enquadramento / controle das equipas de vigilantes (externos); - Realizar o arquivo de todos os registos informáticos ou papel, referentes aos processos; - Conhecer todas as regras de segurança de pessoas e bens, alerta os responsáveis em situações anómalas e elabora relatórios; - Conhecer o plano de emergência de Loja e respetivas equipas de intervenção; - Estabelecer sempre que necessário o contacto com os serviços de urgência; - Elaborar relatórios de serviço; - Efetuar o atendimento e posterior reencaminhamento de chamadas que surgem na Central. O que esperamos de ti: - Escolaridade mínima obrigatória (12º ano preferêncial); - Experiência em funções de vigilância, central de controlo ou monitorização CCTV; - Perfil dinâmico e proativo; - Elevado sentido de responsabilidade e rigor profissional; - Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa; - Domínio da língua portuguesa (falada e escrita); - Capacidade de análise e tomada de decisão sob pressão; - Atenção ao detalhe e capacidade de observação; - Conhecimentos de informática na ótica do utilizador; - Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos; - Cartão Profissional de Vigilante emitido pelo MAI. (preferencial). Oferecemos: - Estabilidade num Grupo cujos valores são: Confiança, Abertura e Excelência; - Integração numa empresa Certificada em Responsabilidade Social; - Perspectivas de Carreira. Compromisso com a igualdade e diversidade Na Auchan Retail Portugal promovemos uma empregabilidade responsável, através de uma política de recursos humanos que se pauta pelo respeito dos direitos humanos e igualdade de oportunidades, independentemente do género, raça, cor ou origem étnica ou social, características genéticas e físicas, língua, religião ou convicções. Somos uma empresa onde a experiência é sempre desafiante Um dia nunca é igual ao outro e todos os dias nos proporcionam uma aprendizagem diferente. Um relacionamento próximo e informal entre as equipas, a diversidade e a colaboração descrevem o nosso ambiente de trabalho. Queremos que todos os dias, os colaboradores experienciem o prazer em trabalhar e que os faça voltar no dia seguinte ainda mais envolvidos O que nos une? Três valores: confiança, abertura e excelência. Uma visão: ser uma empresa inovadora e responsável, militante do bom, são e local. Uma marca: Auchan A nossa ambição? A satisfação do cliente e a conquista dos habitantes com um comércio de nova geração