Vendedor/Consultor

Quais atividades serão desenvolvidas na função? Realizar o atendimento presencial, telefônico e por aplicativos de comunicação, prestando suporte aos clientes com cordialidade e profissionalismo. Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas aos serviços da oficina. Elaborar orçamentos de manutenção e reparos, explicando os serviços e valores de forma clara. Efetuar a abertura, acompanhamento e fechamento de Ordens de Serviço (OS), garantindo o correto registro das informações. Acompanhar o andamento dos serviços e manter os clientes informados sobre prazos, aprovações e status dos reparos. Auxiliar a equipe de mecânicos, repassando corretamente as informações fornecidas pelos clientes para assegurar um diagnóstico preciso. Realizar o controle e a organização de documentos, cadastros e histórico de serviços dos clientes. Contribuir para o cumprimento das metas de vendas e fidelização de clientes. Zelar pela organização, limpeza e boa apresentação da recepção, área de atendimento e demais ambientes da empresa. Apoiar em atividades administrativas e operacionais relacionadas ao atendimento e à rotina da oficina. Manter um relacionamento próximo com os clientes, buscando excelência no atendimento e satisfação com os serviços prestados. Ensino médio completo. Experiência prévia em atendimento ao cliente, vendas ou área administrativa (experiência em oficina mecânica ou setor automotivo será um diferencial). Conhecimento básico em informática e facilidade para utilização de sistemas de gestão e atendimento. Cursos relacionados às áreas de vendas, atendimento ao cliente, administração ou setor automotivo serão considerados diferenciais. Interesse em aprender e se aperfeiçoar continuamente, buscando atualização e desenvolvimento profissional. Boa comunicação, organização e capacidade de trabalhar em equipe. Comprometimento com a qualidade do atendimento e com os resultados da empresa. Responsabilidade no cumprimento das atividades e processos da função. Pontualidade e assiduidade. Postura ética, lealdade, respeito e profissionalismo no relacionamento com clientes, colegas e gestores. Proatividade para identificar oportunidades de melhoria e solucionar problemas. Vontade de estudar e ampliar conhecimentos na área automotiva e comercial. Buscamos profissionais que tenham disposição para aprender, crescer junto com a empresa e contribuir para um ambiente de trabalho organizado, respeitoso e focado na excelência no atendimento ao cliente.