Vendedora (E-commerce)

🎯 VAGA: Vendedora – Dalla Store Presencial — São Caetano do Sul Remuneração: Fixo + comissão sobre vendas Horário sugerido: Segunda a Sexta, das 9:00 às 18:00 horas Vaga Efetiva (com experiência de 3 meses) 🚀 SOBRE A DALLA STORE A Dalla não contrata pra preencher cadeira. Somos um e-commerce de moda feminina em crescimento acelerado, com o propósito de facilitar a rotina das mulheres através de conjuntos práticos, confortáveis e estilosos. Estamos construindo a maior marca brasileira de conjuntos femininos até 2035 — e o time precisa crescer nesse ritmo. Essa vaga não é de "responder mensagem no automático e esperar a venda acontecer". É de assumir o relacionamento com a cliente do primeiro contato até a compra — e fazer ela voltar. 🎯 O Que Você Vai Fazer Você vai garantir que cada conversa com a cliente seja conduzida com clareza, agilidade e poder de conversão — do primeiro "oi" até o fechamento. O jogo é claro: se a cliente compra, recomenda e volta a comprar... você venceu. E vai ser recompensada por isso. • Atender e conduzir vendas via Instagram e WhatsApp, do primeiro contato ao fechamento • Identificar a necessidade da cliente e indicar o produto certo — sem empurrar peça errada só pra bater meta • Fazer follow-up ativo de carrinhos abandonados e clientes em negociação, sem deixar lead esfriar • Identificar objeções recorrentes e ajustar a abordagem antes que virem perda de venda • Bater metas diárias e semanais de conversão e ticket médio • Garantir que a cliente saia satisfeita e pronta para comprar de novo 🧠 O Que Esperamos de Você • Comunicação escrita ágil, persuasiva e sem erro de português — você escreve rápido e bem o dia inteiro • Resiliência de verdade — muita conversa não vira venda, e isso não pode te abalar nem mudar seu padrão de atendimento • Organização para conduzir várias conversas em paralelo sem perder o timing de cada uma • Leitura de cenário e senso de dono — perceber quando uma cliente está quase fechando e agir, sem esperar comando • Capacidade de receber feedback e cobrança como parte do jogo — aqui ninguém vai adivinhar o que você sente, vamos te dizer na cara o que precisa melhorar 🔥 Diferenciais (Vai Te Destacar Muito) • Já vendeu algo — online, loja física ou redes sociais — e tem exemplo concreto de resultado, não só "tenho jeito com pessoas" • Experiência em atendimento de alto volume via Instagram/WhatsApp • Vivência com moda, e-commerce ou vendas consultivas • Familiaridade com métricas básicas de venda (conversão, ticket médio, follow-up) 🚫 Não É Pra Você Se: • Precisa que expliquem o que dizer em cada nova objeção da cliente • Acha que vendas é só "responder o que perguntam" e esperar a cliente decidir sozinha • Não lida bem com "não" — e desanima ou perde ritmo depois de uma sequência de recusas • Busca ambiente estável, sem meta e sem pressão por resultado • Não se sente confortável sendo cobrada por número, todos os dias 📈 O Que Você Vai Encontrar Aqui • Comissão real sobre performance, sem teto • Treinamento sobre produto, abordagem e cultura Dalla • Ambiente de ritmo acelerado, com metas claras e feedback constante • Possibilidade real de evolução para liderança de vendas conforme a Dalla escala • A chance de sentir na pele o impacto direto do seu trabalho no resultado da empresa