Vendedor Telemarketing

A Espaço do Celular está buscando Vendedor de Telemarketing para atuar na área comercial, realizando vendas por telefone e canais digitais. O profissional será responsável pela prospecção e atendimento de clientes interessados em celulares, smartphones, acessórios e produtos de tecnologia, acompanhando todo o processo comercial, desde o primeiro contato até o fechamento da venda e follow-up. A função proporciona desenvolvimento prático em atendimento comercial, negociação, conhecimento de produtos, relacionamento com clientes e acompanhamento de indicadores de vendas. Principais atividades e responsabilidades • Realizar prospecção ativa de novos clientes por telefone e canais digitais; • Atender clientes interessados em celulares, smartphones, acessórios e produtos de tecnologia; • Identificar as necessidades do cliente e recomendar produtos adequados; • Apresentar características, benefícios e condições comerciais dos produtos; • Negociar, esclarecer dúvidas e tratar objeções durante o atendimento; • Conduzir o processo comercial até o fechamento da venda; • Realizar follow-up de clientes que ainda não finalizaram a compra; • Retomar contatos e oportunidades existentes na carteira de clientes; • Registrar atendimentos, negociações e informações dos clientes no sistema da empresa; • Acompanhar metas e indicadores individuais de vendas; • Manter relacionamento com os clientes durante o processo comercial; • Aprimorar conhecimentos sobre produtos, técnicas de atendimento e negociação por meio da rotina comercial e dos treinamentos disponibilizados pela empresa. Requisitos • Ensino médio completo; • Experiência anterior com vendas ou atendimento comercial; • Habilidade para atendimento, negociação e fechamento de vendas; • Boa comunicação verbal e escrita para atendimento por telefone e canais digitais; • Conhecimento básico em informática para utilização de sistemas de atendimento e registro de clientes; • Organização para acompanhamento de contatos, negociações e follow-ups. Diferenciais • Experiência com vendas por telefone, telemarketing ativo ou vendas internas; • Experiência no varejo de celulares, smartphones, acessórios ou produtos de tecnologia; • Conhecimento em CRM; • Conhecimento em técnicas de negociação e vendas.