Descrição da vaga
Descrição da vaga
Pronto para transformar momentos em experiências inesquecíveis?
No Grupo FIT, cada detalhe tem sabor de história. E na chocolataria da Kopenhagen, nossos vendedores não entregam apenas chocolates: entregam gestos de carinho, sofisticação e memórias que ficam para sempre.
Se você tem brilho no olhar para encantar clientes, paixão por vendas consultivas e vontade de crescer em uma marca que é referência em tradição e inovação, seu lugar é aqui!
Buscamos pessoas comunicativas, que acreditam que cada atendimento pode ser único, que gostam de superar metas e que valorizam a excelência em cada entrega — do sorriso ao serviço.
Venha fazer parte desse universo onde qualidade, tradição e afeto andam juntos. O próximo capítulo da nossa história pode começar com você!
Responsabilidades e atribuições
Como Vendedor(a) de Loja na Kopenhagen, você será o embaixador da marca, garantindo uma experiência acolhedora, sofisticada e personalizada para cada cliente. Suas principais responsabilidades e atribuições incluem:
Atendimento e Vendas
• Receber e abordar ativamente os clientes com simpatia e energia, criando conexão e entendimento de suas necessidades.
• Realizar vendas consultivas, apresentando produtos de forma personalizada e promovendo experiências marcantes.
• Incentivar o aumento do ticket médio por meio de sugestões de combinações, promoções e novidades.
• Apresentar e cadastrar clientes no programa de fidelidade KopClub, estimulando engajamento e recorrência.
• Operar o caixa com responsabilidade, registrando vendas via dinheiro, cartão e Pix.
Organização e Operação de Loja
• Manter a loja organizada e convidativa: vitrine, balcão, copa, estoque e equipamentos em perfeito padrão Kopenhagen.
• Zelar pela limpeza das áreas de atendimento e copa, seguindo normas da Vigilância Sanitária.
• Controlar validade, reposição e organização dos produtos, utilizando planilhas e etiquetas para registro.
• Participar das rotinas de abertura e fechamento de loja, incluindo conferência de valores e relatórios de caixa.
Operação de Cafeteria
• Preparar cafés, milkshakes, sobremesas e demais itens de cafeteria conforme padrão da marca.
• Apoiar na montagem de pedidos, cuidando da apresentação e da qualidade em cada entrega.
• Garantir agilidade e cordialidade no atendimento durante o consumo em loja.
Resultado e Experiência
• Atuar com foco em metas de vendas, experiência do cliente e excelência no atendimento.
• Antecipar necessidades, propor soluções e assegurar que cada cliente saia da loja encantado.
• Contribuir para uma operação fluida, colaborativa e de alta performance.
Requisitos e qualificações
Buscamos um profissional que se identifique com nosso propósito e tenha as seguintes qualificações:
• Organizacionais: Disciplina que nos fortalece, Segurança em cada atitude, Gratidão que nos conecta, Vibração que inspira.
• Habilidades Técnicas: Boa comunicação verbal, postura profissional e simpatia genuína no atendimento, criando conexões verdadeiras com cada cliente.
• Habilidades Comportamentais: Dinâmico, engajado e preparado para o ritmo de operação de shopping, mantendo disciplina e foco em resultados.
• Conhecimentos: Interesse em aprender técnicas de vendas consultivas e em contribuir para o crescimento do time. Desejável vivência prévia com atendimento ou vendas.
• Vivência Desejável: Atendimento ao cliente ou vendas no varejo será considerado um diferencial.
Informações adicionais
Local de Atuação: Lojas Kopenhagen do Grupo FIT no aeroporto de São Luís.
Salário: R$1.670,00
Benefícios: Vale transporte + refeição no local + gorjeta
Escala: 6x1 (1 folga semanal + 1 domingo/mês).
Turnos disponíveis:
• Noite: 22h às 06h20