Descrição da vaga
Sobre a empresa:
Estamos em busca de pessoas incríveis para trabalhar em uma empresa com mais de 10.000 funcionários em todo o país. Atuamos nos mercados de Call Center e Comercial, e oferecemos um ambiente desafiador e super motivador!
Nossos sites têm um ambiente jovem, cheio de aprendizado e colaboração. Com uma infraestrutura moderna e benefícios que valorizam seu talento, garantimos que aqui você pode crescer de verdade. Com mais de 20 anos de tradição e qualidade, somos pioneiros no que fazemos.
No nosso Contact Center, você vai ajudar a atender as demandas do Grupo Claro, passando por ouvidoria, Anatel, suporte técnico e financeiro. Já no Trade Marketing, suas habilidades de vendas vão brilhar tanto em lojas quanto em visitas diretas às residências, em diversas regiões do Brasil.
Aqui, nosso foco é sempre oferecer o melhor! Se você busca um lugar que valorize a qualidade e a inovação, essa é a sua chance!
Responsabilidades e atribuições:
Atuar na comercialização dos produtos do portfólio CLARO por meio de atendimento predominante remoto (telefone e WhatsApp corporativo), realizando prospecção, relacionamento e suporte comercial aos moradores de condomínios, garantindo excelente experiência do cliente e o atingimento das metas estabelecidas pela Brasil Center.
O que te espera no dia a dia:
• Realizar prospecção ativa e atendimento consultivo aos moradores de condomínios por telefone, WhatsApp e demais canais digitais.
• Comercializar produtos e serviços do portfólio Claro, identificando as necessidades dos clientes e oferecendo as melhores soluções.
• Atuar com foco em performance, qualidade e experiência do cliente, realizando ações de pós-venda, retenção, cross-sell e upsell.
Buscamos alguém que:
• Tenha perfil comercial, boa comunicação e facilidade para criar relacionamento e negociar por canais remotos.
• Seja proativo, organizado e orientado a resultados, acompanhando sua carteira de clientes e oportunidades com disciplina.
• Tenha foco na satisfação do cliente, garantindo atendimento de qualidade e experiências positivas em todas as interações.
Para fazer parte do nosso time, é essencial:
• Ensino médio completo
• Experiência ou afinidade com vendas, atendimento ao cliente e utilização de ferramentas digitais de comunicação.
• Capacidade de cumprir metas, indicadores de desempenho e seguir processos comerciais com qualidade e precisão.
• Comprometimento com ética, responsabilidade, organização e aderência às políticas e procedimentos da companhia.
Informações adicionais
Aqui, você encontra um mundo de oportunidades para se desenvolver profissionalmente! Nossos programas internos são feitos para impulsionar sua carreira, com treinamentos e suporte contínuo para você aprimorar suas habilidades e conhecimentos.
Trabalhar conosco significa estar em um ambiente dinâmico e colaborativo, cercado por uma equipe engajada e focada em resultados.
Acreditamos que a diversidade é a nossa força! Ela nos ajuda a superar desafios, inovar e crescer juntos. Pensamos de forma diferente e estamos sempre em busca das melhores soluções para oferecer uma experiência inesquecível aos nossos clientes.
E para que você tenha a melhor experiência em sua jornada conosco, oferecemos um pacote de benefícios atrativo. Queremos que você se sinta valorizado e motivado a alcançar todo o seu potencial ao nosso lado. Confira:
Benefícios que fazem a diferença:
• Vale-transporte
• Vale-refeição e/ou alimentação
• Seguro de vida
• Programas de treinamento
• Remuneração variável
• Participação nos Resultados (PPR)
• Assistência médica e odontológica
• Patrocínio de corridas de rua
• Descontos em produtos
• Day-off no seu aniversário
• Convênios com empresas parceiras
• Auxílio funeral
• Auxílio creche/babá
• Plano de Saúde Pet
• Wellhub
Na Brasilcenter, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso e ético. Aqui, não fazemos distinção de gênero, raça, orientação sexual, classe social ou deficiência.
Todos são muito bem-vindos!
#vagasbc
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$3.000,00 - R$8.000,00 por mês
Benefícios:
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio-creche
• Convênios e descontos comerciais
• Participação nos lucros
• Seguro de vida
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
• Você disponibilidade para trabalhar de Segunda a sabado ?
Experiência:
• vendas externas/internas? (Obrigatório)
Local do trabalho: Presencial