Descrição da vaga
O profissional atuará na venda B2B remota, com foco no atendimento, manutenção, reativação de clientes e prospecção de novos leads, utilizando canais como telefone, WhatsApp, e-mail e CRM. será responsável por identificar oportunidades, conduzir negociações, fechar pedidos e manter relacionamento ativo com a carteira, garantindo um atendimento cordial e proativo, trabalhando com metas alinhadas à carga horária reduzida, presta suporte básico no pós-venda, auxilia em demandas administrativas simples e contribui de forma consistente para o alcance dos objetivos comerciais da equipe.
Principais atribuições e atividades:
Realizar atendimento receptivo e chamadas ativas para clientes ativos e inativos;
Apresentar ofertas, lançamentos e promoções, fortalecendo o relacionamento com a carteira;
Qualificar leads e identificar oportunidades básicas de venda;
Fechar pedidos de baixa complexidade, assegurando clareza nas condições comerciais e satisfação do cliente;
Registrar e atualizar informações no CRM, mantendo histórico completo das interações, feedbacks e resultados;
Prestar suporte pós-venda básico e encaminhar demandas para áreas responsáveis (financeiro, logística, marketing, pós-venda, televendas);
Manter o cliente informado sobre o andamento e conclusão dos processos;
Acompanhar metas individuais e atuar continuamente para melhorar indicadores de desempenho;
Cumprir rotinas operacionais, procedimentos e padrões de atendimento e vendas da empresa;
Garantir registros organizados, visíveis e atualizados no CRM (telefone, e-mail e WhatsApp), facilitando acompanhamento e tomada de decisão;
Participar de treinamentos regulares e fornecer feedbacks para melhoria dos processos internos.
O que é necessário para se inscrever:
• Ensino médio completo;
• Desejável ensino superior cursando;
• Experiência com televendas será um diferencial.
Oferecemos:
• Alimentação;
• Transporte Especial;
• Ginástica Laboral;
• Wellhub (Gympass).
• Brinde de final do ano;
• Programa de Vacinação;
• Presente de aniversário;
• Auxílio Creche para funcionárias;
• Assistência Psicossocial Gratuita;
• Licença maternidade e paternidade estendida;
• Subsídio de 30% da empresa para seguro de vida em grupo.
Após 90 dias:
• PPR;
• Auxilio Casamento Civil;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Telemedicina;
• Adiantamento Salarial;
• Convênio Farmácia (SESI);
• Convênio Odontológico (SESI)