Televendedor

Sobre a Empresa Empresa em expansão no segmento de e-commerce, com foco na comercialização de produtos naturais voltados à saúde masculina. Atua com forte presença digital, especialmente em canais de atendimento direto ao cliente, priorizando performance de vendas, relacionamento e conversão. Missão do Cargo Atuar diretamente na conversão de vendas online, com foco em atendimento consultivo via WhatsApp, garantindo uma experiência de compra eficiente, persuasiva e orientada a resultados, contribuindo para o crescimento do faturamento e fidelização de clientes. Principais Responsabilidades Realizar atendimento ativo e receptivo de clientes via WhatsApp e outros meios online, conduzindo o processo de venda do início ao fechamento. Atuar com abordagem consultiva, entendendo necessidades do cliente e indicando os produtos mais adequados. Apresentar produtos, benefícios e diferenciais de forma clara, persuasiva e estratégica. Conduzir negociações, contornar objeções e fechar vendas com foco em metas estabelecidas. Realizar follow-up com clientes para recuperação de vendas e aumento de conversão. Gerenciar carteira de clientes, mantendo relacionamento e estimulando recompra. Registrar atendimentos e vendas em sistemas internos e/ou CRM. Acompanhar pedidos e garantir alinhamento com o cliente durante todo o processo. Atuar em parceria com áreas internas para alinhamento de informações e melhoria do processo comercial. Manter organização dos atendimentos e priorização de demandas. Outras atividades correlatas poderão ser executadas conforme necessidade da área. Requisitos Técnicos Obrigatórios Experiência prévia com vendas, preferencialmente online ou atendimento via WhatsApp. Experiência com técnicas de vendas e negociação. Facilidade com uso de celular, WhatsApp Web e sistemas digitais. Desejável experiência com CRM ou ferramentas de gestão de clientes. Conhecimento básico de funil de vendas e jornada do cliente. Requisitos Comportamentais Comunicação clara, persuasiva e orientada a vendas. Perfil comercial com foco em metas e resultados. Proatividade e agilidade no atendimento. Organização e disciplina para gestão de múltiplos atendimentos. Capacidade de contornar objeções e lidar com pressão por metas. Boa escuta e empatia para entender o cliente. Local de trabalho: Anápolis, GO Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo Nível hierárquico: Operacional HABILIDADES Vendas online