Telemarketing Seg à Sexta (Home Office - Segunda a Sexta)

Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 4 Lugar de trabalho: Campo Grande, MS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Operador(a) de Telemarketing (100% Home Office - Segunda a Sexta) Sobre a Vaga Quer fazer parte da equipe de uma das marcas mais valiosas do varejo e atacado do Brasil? O Assaí Atacadista está crescendo e buscando profissionais comunicativos, empáticos e focados em soluções para compor o nosso time de relacionamento e vendas. Nesta função, você será a voz do Assaí para nossos clientes corporativos, comerciantes e parceiros em todo o território nacional. Tudo isso com o conforto de atuar diretamente de sua residência e com folgas fixas garantidas nos finais de semana. Aceitamos candidaturas de qualquer cidade ou estado do Brasil. O que oferecemos Modelo de Trabalho: 100% Home Office (Totalmente remoto). Escala de Trabalho: 5x2 (Segunda a sexta-feira, com finais de semana totalmente livres para o seu descanso). Kit de Trabalho Completo: Enviamos para a sua casa um notebook corporativo e um smartphone profissional prontos para uso, com todos os sistemas de telefonia, CRM e ferramentas da marca instalados. Auxílio Internet: Disponibilizamos uma ajuda de custo mensal para apoiar o pagamento do plano de internet da sua residência. Treinamento Completo: Oferecemos uma capacitação inicial online e 100% remunerada para você dominar nossos produtos, ofertas, técnicas de atendimento e sistemas de forma tranquila. Benefícios: Assistência Médica e Odontológica, Vale Alimentação/Refeição corporativo flexível de excelente valor, Seguro de Vida corporativo e plano de carreira estruturado. Principais Responsabilidades e Atribuições Realizar e receber contatos telefônicos ou via canais digitais com clientes da rede (foco em pós-venda, oferta de soluções financeiras, campanhas de ofertas ou suporte). Identificar as necessidades dos clientes e apresentar as melhores condições de compra ou soluções disponíveis. Registrar histórico de interações e manter o sistema de CRM da empresa devidamente atualizado. Cumprir com as metas diárias e semanais estabelecidas de qualidade de atendimento ou conversão. Trabalhar em sinergia com a equipe em alinhamentos diários ou semanais via salas de videoconferência. Requisitos e Qualificações Ensino Médio completo. Excelente comunicação verbal (boa dicção, clareza e empatia no falar) e escrita assertiva. Gosto pelo contato com o público, poder de persuasão e facilidade para lidar com contatos consultivos ou ativos. Conhecimento básico em informática (facilidade para digitar enquanto fala e navegar por sistemas digitais). Desejável experiência prévia em telemarketing, atendimento ao cliente ou vendas (porém não obrigatório devido ao nosso treinamento completo). Infraestrutura necessária: Possuir conexão residencial estável de internet e um espaço de trabalho silencioso que garanta a qualidade das chamadas.