Telemarketing - São Paulo (6x1)

Descrição da vaga Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍 Atendimento receptivo ao cliente por voz, com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço. Em cada atendimento realizará serviços e soluções com a finalidade de fechamento de novos negócios, oferta de produtos ao término do atendimento, além de negociação e cobrança de pendências financeiras. Somos uma empresa brasileira de serviços financeiros. É a sétima maior instituição bancária do Brasil e a décima nona maior da América Latina. Fornecemos ao nosso clientes diversos serviços como: banco de investimentos, private banking, gestão de ativos e varejo. Nossos clientes nos conhecem há várias gerações. Responsabilidades e atribuições • O Especialista precisará identificar as necessidades dos clientes e trazer uma solução prática e objetiva; • Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; • Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento; • Ofertas de produtos e serviços adicionais ao término da ligação. Requisitos e qualificações • Ter no mínimo 18 anos de idade; • Ter no mínimo o Ensino Médio Completo; • Boa comunicação; • Conhecimentos básicos em informática e digitação; • Desejável experiência com atendimento de SAC Cross-selling e/ou Vendas; • Desejável conhecimento do indicador NPS e CSAT; • Ter fácil acesso ao local de trabalho na Bela Cintra em São Paulo. Informações adicionais Salário R$ 1.664,00 + Variável de ate R$300,00 Horário de Trabalho 6x1 14:20/20:40 Variável 6x1 17:20/23:40 Variável Jornadas de Trabalho 180h mês | Escala 6x1 com folga intercaladas aos finais de semana Benefícios • Vale Transporte • Vale refeição e/ou vale alimentação; • Seguro de Vida; • Auxílio funeral; • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; • Auxilio transporte escolar (3 anos e 8 meses); • Desconto em Produtos; • Assistência Odontológica; • Convenio Telemedicina; • Plano de carreira; • Descontos em Academias / Práticas Esportivas; • 🐶 Plano Pet; • 🎓 Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis. Local de Trabalho: R. Bela Cintra - Consolação - São Paulo/SP - 01415-000.