Telefonista (Whatsapp)

**Descrição**: - Atendimento aos clientes via WhatsApp, fornecendo informações precisas e completas sobre produtos e serviços. - Registro e acompanhamento de solicitações, reclamações e feedbacks dos clientes, garantindo a resolução eficiente e satisfatória. - Manutenção de um banco de dados atualizado com informações dos clientes e histórico de atendimentos. - Vendas, suporte técnico e logística, para garantir a satisfação do cliente. - Participação em treinamentos e reuniões de equipe para aprimorar habilidades de atendimento e conhecimento sobre produtos e serviços. - Monitoramento de tendências e feedbacks dos clientes para sugerir melhorias nos processos de atendimento e nos produtos/serviços oferecidos. - Manutenção de um alto nível de profissionalismo e empatia em todas as interações com os clientes. - Desenvolvimento de scripts e respostas padrão para agilizar o atendimento e garantir a consistência nas informações fornecidas. • *Requisitos**: • *Requisitos**: - Ensino médio completo - Experiência anterior na função de telefonista ou atendimento ao cliente - Conhecimento básico em informática e aplicativos de mensagens instantâneas, especialmente WhatsApp - Boa comunicação verbal e escrita - Proativa - Habilidade para lidar com múltiplas tarefas Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo aos Sábados • *Benefícios**: Comissões, Vale-alimentação