Descrição da vaga
Para que o cliente tenha uma melhor experiência com nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao cliente, que tem como missão buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. O time de serviços ao cliente garante a rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos cliente B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV.
Quer fazer parte deste time?
Então vem!
Responsabilidades e atribuições
Técnico(a) de Fibra.
Responsabilidades e atribuições:
Técnicos:
Atuar na implantação de redes ópticas externas (SITES / FTTA / FTTH) garantindo qualidade construtiva;
Instalar e reparar cabos de fibra óptica em prédios e redes externas;
Executar testes e medições para assegurar a qualidade da instalação;
Diagnosticar e corrigir falhas em sistemas de fibra óptica;
Registrar detalhadamente todas as atividades realizadas;
Gerenciar equipes contratadas para execução dos serviços;
Colaborar para que os projetos sejam concluídos dentro do prazo.
Queremos pessoas que vivam nossas 5 Paixões
O tempo do cliente é agora: resolva rápido o que faz a diferença para ele.
Gente é a nossa melhor tecnologia: colabore, confie e construa junto.
Ser curioso pega bem: teste ideias, aprenda e tenha coragem para inovar.
Dá pra ser mais simples: vá direto ao ponto e simplifique o caminho.
Resultado é comigo: assuma a responsabilidade e faça acontecer!
Requisitos e qualificações
Requisitos e qualificações:
O QUE VOCÊ PRECISA TER PARA FAZER ACONTECER:
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Ensino médio completo – a base para começar sua jornada com a gente.
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CNH B Definitiva.
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Comprometimento com qualidade e ética – aqui, excelência e integridade andam juntas.
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Amor por gente! Se você curte trabalhar com e para pessoas, esse é o seu lugar.
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Paixão por encantar e fidelizar clientes – transformar cada atendimento em uma experiência memorável.
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Vontade de fazer acontecer – energia e atitude para alcançar grandes resultados.
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Resiliência – porque desafios fazem parte do caminho do sucesso.
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Curiosidade e disciplina para aprender sempre – evolução constante é o nosso lema.
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Vivência com telecom é um diferencial que pode te destacar!
Informações adicionais
Aqui na Vivo, a gente cuida de quem faz tudo acontecer: você!
• Monte seu combo de benefícios do seu jeito: VR, VA, academia, farmácia, plano de saúde, odontológico e muito mais!
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Celular novinho + plano ilimitado com o 5G mais rápido do Brasil!
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Descontos top nos serviços Vivo (TV, internet, apps...).
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Bônus anual pra reconhecer seu esforço.
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Previdência privada pra pensar no futuro.
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Apoio pra quem tem filhos (creche, escola ou babá).
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Folga no seu aniversário - day off
• Bora mudar o mundo? Temos um super programa de voluntariado.
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Descontos em cursos, faculdades e certificações.
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Cresça com a gente no Brasil ou fora! #VivoMinhaCarreira
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Cuide de você com o #VivoBemEstar: nutri, psicólogo, telemedicina e mais!
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Diversidade é nossa essência. Todas as pessoas são bem-vindas aqui!
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.
Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.
Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura. Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.
Para que nossos clientes tenham uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da Vivo e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. O time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.
Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.
#VemPraVivo