Descrição da vaga
Sobre a Evolt Health
A Evolt Health é uma empresa global de tecnologia aplicada à saúde, presente em mais de 58 países, com soluções utilizadas em academias, clínicas e centros de performance.
Com a expansão da operação no Brasil e na América Latina, buscamos um(a) Técnico(a) de Suporte Internacional para assumir o suporte técnico dos equipamentos Evolt na região, atuando diretamente com clientes e em contato com a equipe de engenharia da matriz na Austrália.
Principais responsabilidades
• Diagnosticar e solucionar falhas de hardware, eletrônica, sistemas e conectividade, de forma remota e em campo;
• Instalar, configurar e calibrar equipamentos nos clientes;
• Prestar suporte técnico a clientes no Brasil e em outros países da América Latina;
• Realizar atendimentos técnicos em português, espanhol e inglês;
• Treinar equipes dos clientes na utilização e operação dos equipamentos;
• Manter comunicação técnica direta com a engenharia da matriz na Austrália;
• Documentar falhas, soluções, procedimentos e boas práticas;
• Contribuir para a estruturação da base de conhecimento técnico da América Latina;
• Realizar viagens pelo Brasil e pela América Latina conforme a necessidade da operação.
Requisitos
• Formação técnica ou superior em Eletrônica, Mecatrônica, Automação, Engenharia da Computação, Engenharia Elétrica, Engenharia Biomédica ou TI com sólida vivência em hardware;
• Experiência com manutenção, reparo, diagnóstico ou suporte técnico de equipamentos eletrônicos;
• Conhecimento de Linux, incluindo utilização de linha de comando;
• Conhecimentos de redes, conectividade e periféricos;
• Inglês fluente;
• Espanhol fluente;
• Capacidade analítica e raciocínio para diagnóstico e resolução de problemas;
• Organização, proatividade e autonomia;
• Boa comunicação escrita e verbal;
• Disponibilidade para trabalho presencial em Curitiba/PR;
• Disponibilidade para viagens nacionais e internacionais.
Será um diferencial
• Experiência com equipamentos médicos ou hospitalares;
• Experiência com IoT;
• Vivência em empresas multinacionais ou scale-ups;
• Conhecimentos de AWS ou outras soluções de cloud;
• Noções de LGPD;
• Familiaridade com ferramentas de inteligência artificial, como ChatGPT ou Claude;
• Experiência com atendimento técnico internacional.
Sobre a oportunidade
Esta é uma posição com atuação internacional e papel importante na construção e expansão da estrutura técnica da Evolt na América Latina.
Buscamos alguém que goste de investigar problemas, tenha autonomia para buscar soluções e queira crescer tecnicamente acompanhando de perto uma operação em expansão.
Local de trabalho: Curitiba/PR
Modelo: Presencial
Contratação: CLT
Disponibilidade para viagens: Brasil e América Latina
Pagamento: R$3.500,00 - R$4.900,00 por mês
Benefícios:
• Celular da empresa
• Vale-refeição
• Vale-transporte
Possibilidade de deslocamento/mudança de local:
• Curitiba, PR: Deslocar-se ou se mudar para o local da vaga antes de começar a trabalhar (Preferencial)
Pergunta(s) de seleção:
• Você possui experiência profissional com manutenção, diagnóstico, reparo ou suporte técnico de equipamentos eletrônicos ou hardware?
• Você possui experiência prática com Linux, incluindo uso de linha de comando?
• Você tem disponibilidade para trabalhar presencialmente em Curitiba/PR?
Experiência:
• Manutenção (Preferencial)
• Reparos de Equipamentos (Preferencial)
• Suporte Técnico (Preferencial)
Idioma:
• Inglês (Obrigatório)
• Espanhol (Obrigatório)
Disponibilidade para viagens:
• 25% (Obrigatório)
Local do trabalho: Presencial