Descrição da vaga
Visão geral
Gosta de estar em movimento, resolver problemas e ter cada dia um novo desafio?
Estamos em busca de um Técnico de Suporte I – Field Service para atuar em campo, com carro da empresa, prestando suporte técnico presencial nas unidades do nosso cliente e garantindo que tudo funcione perfeitamente!
Responsabilidades e atribuições
• O profissional será responsável pelo suporte técnico presencial aos clientes, realizando instalação, manutenção e troubleshooting em hardware e software, em ambiente Linux, e em antenas, câmeras, roteadores, automações de bombas de combustíveis, componentes elétricos e eletrônicos.
• Necessário Mais de 1 ano de CNH sem impeditivos
• Disponibilidade para trabalhos eventuais aos finais de semana, feriados e disponibilidade para viagens.
• Necessário ter resiliência, foco, comprometimento, organização, boa comunicação e assiduidade;
Requisitos e qualificações
Comportamento Profissional
• Bom relacionamento interpessoal e de fácil comunicação.
Conhecimentos Técnicos
• Conhecimento básico em Linux (comandos essenciais e navegação no sistema)
• Experiência com Shell Script (.sh) básico
• Execução de pacotes e troubleshooting em Linux
• Leitura e análise de logs e syslog.
• Conhecimento em cabeamento (crimpagem, identificação, organização, passagem, alimentação POE e testes)
• Noções de redes (configuração de IP, DHCP, troubleshooting básico)
• Habilidade para atendimento presencial e suporte técnico
Diferenciais:
• Conhecimento em Python para automação simples
• Conhecimento técnico em Elétrica, eletrônica ou Automação Industrial
• Conhecimento no Service Now e FSM (Field Service Management) e Controle de Estoque (solicitação de peça).
Informações adicionais
O que oferecemos para você?
• Vale Refeição ou Alimentação;
• Assistência médica e Odontológica;
• Convênio Farmácia (descontos na compra de medicamentos);
• Seguro de Vida;
• TIVIT Club (descontos e parcerias com as melhores lojas);
• PAC - Programa de aceleração de carreira;
• Reembolso para certificações;
• MOBIFLIX – Nossa academia corporativa tem cursos presenciais e online, alinhados as novas tendências do mercado de tecnologia;
• Plataforma online de crédito consignado, a TIVIT te ajuda a realizar os seus objetivos pessoais como reforma no seu apê/casa, financiar estudos e quitar dívidas, de acordo com as regras e políticas da cia;
• Programa de Apoio Pessoal com orientação psicológica, financeira e jurídica em parceria com a Alelo.
Acreditamos que o presente é plural e a inclusão transforma, por isso, todas as pessoas são bem-vindas em nossas vagas, para promovermos um ambiente de trabalho inclusivo, de respeito, justiça e equidade.
Topa embarcar nesse desafio com a gente? #vemserTIVIT
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Habilitação para dirigir: B
Disponibilidade para viajar