Técnico(a)

DESCRIÇÃO DE CARGO — TÉCNICO A / MECÂNICO DE AUTOMÓVEIS TOYOTA Cargo: Técnico A – Mecânico de Automóveis Toyota Área: Pós-Vendas / Oficina / Assistência Técnica Reporte direto: Chefe de Oficina / Supervisor Técnico / Gerente de Pós-Vendas Objetivo do cargo: Executar diagnósticos avançados, manutenções preventivas e corretivas, reparos mecânicos e eletrônicos em veículos Toyota, assegurando alto padrão técnico, produtividade, qualidade de serviço, segurança operacional e excelência na experiência do cliente, conforme os processos e padrões da montadora. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES Diagnóstico Técnico • Realizar diagnóstico mecânico, elétrico e eletrônico em veículos Toyota; • Identificar falhas complexas utilizando equipamentos e softwares específicos da marca; • Interpretar códigos de falha e parâmetros técnicos; • Executar testes funcionais e análises sistêmicas; • Apoiar solução de casos técnicos de maior complexidade. Manutenção Preventiva e Corretiva • Executar revisões periódicas conforme plano Toyota; • Realizar manutenção preventiva e corretiva em:motores; transmissão; suspensão; freios; direção; ar-condicionado; sistemas elétricos; sistemas eletrônicos embarcados; injeção eletrônica. Reparos Técnicos • Executar desmontagem, reparo, substituição e montagem de componentes; • Garantir qualidade e precisão técnica nos reparos; • Validar funcionamento após intervenção; • Realizar testes finais e checklist técnico. Tecnologia e Sistemas Toyota • Utilizar ferramentas de diagnóstico homologadas Toyota; • Consultar boletins técnicos e manuais da montadora; • Seguir procedimentos técnicos oficiais; • Atualizar sistemas quando aplicável. Qualidade e Processos • Cumprir padrões Toyota de qualidade e segurança; • Preencher ordens de serviço corretamente; • Registrar diagnósticos e intervenções técnicas; • Garantir organização e limpeza do box; • Zelar por ferramentas e equipamentos. Produtividade e Performance • Cumprir metas de produtividade e eficiência; • Buscar otimização de tempo de reparo; • Reduzir retrabalho; • Garantir qualidade de primeira execução. Apoio Técnico e Time • Apoiar técnicos juniores quando necessário; • Compartilhar conhecimento técnico; • Participar de treinamentos e certificações Toyota; • Apoiar melhoria contínua dos processos da oficina. REQUISITOS Formação • Ensino Médio completo; • Curso técnico em Mecânica Automotiva, Eletromecânica ou áreas correlatas. Experiência • Experiência sólida em oficina automotiva; • Vivência com diagnóstico avançado; • Desejável experiência em concessionária Toyota ou marcas similares; • Experiência com veículos leves nacionais e importados. CONHECIMENTOS TÉCNICOS • Mecânica geral automotiva; • Diagnóstico eletrônico; • Injeção eletrônica; • Sistemas de freios; • Suspensão e direção; • Motores ciclo Otto; • Transmissão mecânica e automática; • Elétrica automotiva; • Scanner automotivo; • Leitura e interpretação técnica; • Processos de concessionária. DIFERENCIAIS • Certificações Toyota; • Experiência com híbridos Toyota; • Conhecimento em sistemas ADAS; • Experiência com diagnóstico eletrônico avançado; • Histórico de alta produtividade. COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS • Atenção a detalhes; • Disciplina operacional; • Organização; • Responsabilidade técnica; • Compromisso com qualidade; • Foco em solução; • Capacidade analítica; • Trabalho em equipe; • Agilidade com precisão; • Senso de urgência; • Aprendizado contínuo; • Postura profissional. INDICADORES DE PERFORMANCE (KPIs) • Horas produtivas; • Horas vendidas; • Eficiência técnica; • Taxa de retrabalho; • Tempo médio de diagnóstico; • Tempo médio de reparo; • Qualidade na primeira execução; • Índice de retorno técnico; • Produtividade individual; • Satisfação do cliente (CSI