Técnico em TI

• Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas de hardware, software e sistemas; • Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras e demais equipamentos de informática; • Identificar e solucionar falhas de conexão, rede e acesso aos sistemas corporativos; • Realizar configuração de acessos, usuários, senhas e permissões nos sistemas; • Executar manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos de TI; • Apoiar a instalação e atualização de softwares e sistemas operacionais; • Monitorar o funcionamento dos equipamentos e da infraestrutura de rede; • Registrar chamados técnicos, acompanhar solicitações e documentar as soluções aplicadas; • Orientar os colaboradores sobre o uso adequado dos recursos tecnológicos; • Apoiar rotinas de backup, segurança da informação e proteção de dados; • Realizar controle de equipamentos, inventário de ativos e acompanhamento de movimentações; • Apoiar a implementação de melhorias nos processos e recursos tecnológicos da empresa.