TÉCNICO EM SUPORTE TÉCNICO

VAGA | TÉCNICO(A) EM SUPORTE TÉCNICO Local: Belo Horizonte/MG Empresa: Diagno Soluções em Diagnósticos Segmento: Diagnóstico in vitro – equipamentos de hematologia e coagulação Estamos em busca de um(a) Técnico(a) em Suporte Técnico para integrar nossa equipe, atuando na instalação, manutenção e suporte de equipamentos utilizados em laboratórios de análises clínicas. Procuramos um profissional com perfil técnico, analítico, responsável e organizado, que tenha facilidade para diagnosticar falhas e bom relacionamento com clientes. Principais responsabilidades • Realizar instalação e configuração de equipamentos de diagnóstico in vitro; • Executar manutenções preventivas e corretivas; • Identificar e diagnosticar falhas em equipamentos, placas, fontes, sensores, motores e demais componentes; • Realizar testes para identificação da causa de falhas e definição da solução técnica adequada; • Utilizar multímetro e instrumentos de medição para diagnóstico; • Interpretar diagramas elétricos e eletrônicos; • Realizar ajustes, testes e validações após manutenção; • Prestar suporte técnico presencial e remoto aos clientes; • Orientar clientes quanto à utilização adequada e aos cuidados com os equipamentos; • Registrar os atendimentos, manutenções, peças utilizadas e ocorrências técnicas; • Elaborar relatórios técnicos dos atendimentos realizados; • Cumprir os procedimentos internos, requisitos de qualidade e normas de segurança; • Zelar pelas ferramentas, equipamentos, peças e materiais sob sua responsabilidade; • Realizar viagens para atendimento técnico, quando necessário. Requisitos • Formação técnica em Eletrônica, Eletrotécnica, Mecatrônica, Automação ou áreas correlatas; • Conhecimento em eletrônica analógica e digital; • Conhecimento em leitura e interpretação de diagramas elétricos/eletrônicos; • Conhecimento no uso de multímetro e instrumentos de medição; • Capacidade de diagnóstico e solução de falhas; • Conhecimentos básicos de informática, instalação de softwares e comunicação entre equipamentos e computadores; • Disponibilidade para viagens; • CNH categoria B. Será considerado diferencial • Experiência com equipamentos laboratoriais, hospitalares ou de diagnóstico in vitro; • Conhecimento em equipamentos de hematologia e/ou coagulação; • Experiência em assistência técnica de equipamentos médicos ou laboratoriais; • Conhecimentos em redes, comunicação serial, USB e interfaces entre equipamentos e sistemas. Competências que buscamos Responsabilidade e comprometimento: cuidado com os equipamentos, clientes e informações técnicas. Raciocínio analítico: capacidade de investigar a origem de uma falha antes de realizar substituições ou intervenções. Atenção aos detalhes: execução cuidadosa de testes, manutenções e registros. Comunicação: capacidade de explicar questões técnicas ao cliente de maneira clara e profissional. Organização: planejamento dos atendimentos e correto preenchimento dos registros técnicos. Proatividade: iniciativa para buscar soluções e prevenir recorrências. Equilíbrio emocional: capacidade de lidar com situações de pressão e equipamentos críticos para a rotina dos clientes. Foco no cliente: compreender que, além de reparar o equipamento, o objetivo é restabelecer o funcionamento do laboratório com segurança e agilidade. Sobre a oportunidade Se você gosta de tecnologia, investigação de falhas, manutenção de equipamentos e busca uma oportunidade em uma empresa que atua no segmento de diagnóstico laboratorial, queremos conhecer você. Envie seu currículo para rh@diagno.ind.br , e venha fazer parte da equipe Diagno! Pagamento: R$3.800,00 - R$4.200,00 por mês Benefícios: • Assistência médica • Assistência odontológica • Auxílio-combustível • Estacionamento gratuito • Seguro de vida • Vale-alimentação • Vale-refeição • Vale-transporte • Veículo da empresa Local do trabalho: Presencial