Técnico em Suporte

Empresa especializada em soluções de TI busca profissional Técnico em Suporte em Foz do Iguaçu (Centro). A 3AM IT Services está desde 2011 se consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services. Em 2014 passaram a pertencer ao Grupo Rio Minas, ampliando ainda mais a sua presença e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional. Atualmente, é uma empresa com referências em seus serviços ofertados para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros. Responsabilidades Atender chamados via telefone, portal, e-mail. Análise inicial, troubleshooting remoto. Registro, classificação e categorização. Execução de scripts, resets, acessos. Escalonamento para N2 quando necessário. Atuações anteriores em Analista de Suporte Técnico, Especialista em Suporte, Técnico de Atendimento ou Assistente de Suporte podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Requisitos Desejáveis Escolaridade: Técnico completo Experiência: Necessário experiência Remuneração e Benefícios • Salário: 2.235,00 • Cesta Básica • Vale Alimentação • Vale Transporte • Convênio Médico • Convênio Odontológico • Seguro de Vida Informações Adicionais • Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Santa Terezinha de Itaipu também são considerados para esta vaga. • Período: Tempo integral • Jornada: Segunda a sexta-feira, das 13:00 as 19:20, e aos sábados, domingos e feriados, das 07:00 às 19:00.