Técnico Eletrônico de Manutenção (Campinas e Região)

Orientar os lojistas sobre as opções de internet e telefonia disponíveis para instalação. Analisar as necessidades de conectividade de cada lojista e recomendar soluções adequadas. Oferecer suporte técnico em caso de problemas relacionados à telefonia ou internet nas lojas. Diagnosticar falhas e, quando necessário, encaminhar demandas para os fornecedores responsáveis. Realizar verificações periódicas na infraestrutura de telefonia do shopping para garantir o pleno funcionamento dos serviços. Monitorar possíveis interrupções e implementar ações corretivas quando necessário. Manter registros atualizados das solicitações e atendimentos realizados. Elaborar relatórios periódicos com informações sobre os serviços prestados e possíveis melhorias. Garantir que todas as instalações estejam em conformidade com as normas técnicas e regulatórias aplicáveis. Monitorar e implementar práticas que assegurem a segurança da infraestrutura de comunicação. Ensino médio completo; curso técnico em Eletrônica, Telecomunicações, Redes ou área correlata (desejável). Experiência com suporte técnico em redes, telefonia IP (VoIP) ou infraestrutura de telecomunicações. Conhecimento em cabeamento estruturado, equipamentos de rede. Familiaridade com ferramentas de registro e controle de chamados. Boa comunicação e habilidade para atendimento a clientes internos e externos. Organização para manutenção de documentação técnica e relatórios. Disponibilidade para atuação presencial em horário comercial no empreendimento. Diferencial: Experiência prévia em shopping centers ou facilities. Certificações de redes Conhecimento em normas técnicas da Anatel e regulamentações do setor.