Técnico de TI Infraestrutura & Suporte N1

Venha fazer parte de um ecossistema vivo onde o futuro dos negócios é criado e vivido todos os dias. Faça parte desta transformação! Na LUZA Group, a paixão, a perseverança e a vontade de superar limites definem o nosso caminho para o sucesso. Fundada em 2006, somos uma multinacional portuguesa com mais de 1.200 profissionais talentosos e um volume de negócios. Com presença em mercados estratégicos como Portugal, Espanha, Marrocos, Brasil, México, Estados Unidos e China, oferecemos soluções inovadoras em engenharia, TI, design, consultoria, Indústria 4.0, treinamento e recrutamento. Tudo o que fazemos é movido pelo talento de nosso povo. Este é um momento de crescimento e oportunidade. O futuro pertence a mentes visionárias. Junte-se a nós! Local: São Luís de Montes Belos/GO e região Modelo: Remoto (necessário habitar na região para idas pontuais à região) Prazo do projeto: 6 meses Contratação: Prestação de serviços / Projeto temporário Segmento: Energia / Infraestrutura Sobre a posição Buscamos um Técnico de TI – Infraestrutura & Suporte N1 para atuação presencial em uma operação de grande porte do setor de energia , localizada na região de São Luís de Montes Belos/GO . O profissional será responsável pelo suporte tecnológico da operação local, atuando no atendimento aos usuários, infraestrutura de TI, conectividade, instalação e configuração de equipamentos e controle de ativos. Por se tratar de uma atividade predominantemente presencial, é fortemente desejável que o profissional resida em São Luís de Montes Belos ou cidades próximas da região . Principais Responsabilidades • Realizar atendimento de Help Desk / Suporte N1 aos usuários da operação; • Instalar, configurar e prestar suporte a desktops, notebooks, impressoras e periféricos ; • Realizar preparação e configuração de equipamentos para novos usuários; • Apoiar instalação e configuração de roteadores, switches, access points e demais equipamentos de conectividade ; • Diagnosticar problemas básicos relacionados a rede LAN, Wi-Fi e acesso à internet ; • Realizar instalação e configuração de sistemas operacionais e softwares corporativos; • Executar troubleshooting de hardware, software e conectividade; • Apoiar tecnicamente a infraestrutura local de TI; • Controlar o inventário de ativos de TI , incluindo equipamentos, periféricos, movimentações e substituições; • Registrar e acompanhar chamados, incidentes e solicitações; • Interagir com equipes remotas de infraestrutura, suporte N2/N3 e fornecedores quando necessário; • Apoiar intervenções técnicas presenciais relacionadas à infraestrutura tecnológica da operação. Conhecimentos Técnicos • Help Desk e Suporte N1 ; • Infraestrutura de TI; • Redes TCP/IP, LAN e Wi-Fi; • Instalação e configuração de roteadores e equipamentos de rede; • Ambiente Windows e ferramentas Microsoft; • Instalação e manutenção básica de computadores; • Configuração de impressoras e periféricos; • Troubleshooting de hardware, software e conectividade; • Inventário e controle de ativos de TI; • Noções de segurança da informação e boas práticas de acesso. Perfil Desejado Buscamos um profissional com perfil hands-on, proativo, organizado e orientado à resolução de problemas , capaz de atuar com autonomia nas demandas cotidianas da operação. É importante possuir boa comunicação com usuários, senso de urgência, capacidade de priorização e facilidade para interação com equipes técnicas remotas. Requisitos • Formação técnica ou superior, completa ou em andamento, em TI, Redes, Sistemas de Informação ou áreas correlatas ; • Experiência anterior em suporte técnico, infraestrutura ou Help Desk; • Experiência com atendimento presencial a usuários; • Disponibilidade para atuação presencial durante os 6 meses de projeto ; • Disponibilidade para atuação na região de São Luís de Montes Belos/GO ; • Preferencialmente residir em São Luís de Montes Belos ou municípios próximos . Diferenciais • Experiência em ambientes de energia, utilities, infraestrutura, indústria ou operações de campo ; • Experiência em ambientes com operação distribuída e equipes técnicas remotas; • Conhecimento de ferramentas de gestão de chamados; • Experiência com inventário e gestão de ativos de TI; • Conhecimentos intermediários de redes e infraestrutura.