Técnico de TI

Descrição da vaga: Estamos buscando um Técnico de TI para atuar no suporte aos usuários e na manutenção da infraestrutura de tecnologia da empresa. O profissional será responsável pelo diagnóstico e resolução de problemas, configuração de equipamentos, redes e sistemas, além de apoiar as rotinas de TI. Requisitos Curso técnico ou superior em Redes de Computadores, Gestão de Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas; Conhecimentos básicos em arquitetura e infraestrutura de redes; Conhecimento em cabeamento de rede LAN; Conhecimento básico em banco de dados; Conhecimentos em sistemas operacionais Windows; Conhecimentos básicos em redes de computadores; Conhecimentos em Google Workspace; Perfil organizado, proativo e com boa capacidade de resolução de problemas. Principais atividades Realizar suporte técnico aos usuários; Diagnosticar e solucionar problemas em computadores, notebooks e acesso à internet; Realizar formatação, configuração, restauração e manutenção de equipamentos; Instalar, configurar e solucionar problemas de impressoras; Realizar atualização, formatação e reinstalação de sistemas operacionais; Executar e acompanhar rotinas de backup de dados; Configurar redes Wi-Fi e demais equipamentos de rede; Identificar necessidades de upgrade ou substituição de hardware e software; Criar, configurar e administrar usuários e permissões de acesso; Realizar instalação e configuração de softwares; Acompanhar chamados e registrar as soluções aplicadas; Apoiar o monitoramento de equipamentos e serviços de infraestrutura; Elaborar e manter documentação técnica, procedimentos e manuais de TI; Realizar e manter atualizado o inventário de equipamentos e ativos de TI; Apoiar a manutenção e organização da infraestrutura de TI. Diferenciais Experiência com suporte técnico e infraestrutura; Conhecimento em ferramentas de acesso remoto e atendimento de chamados; Experiência com documentação técnica e elaboração de procedimentos; Boa comunicação e capacidade de atendimento aos usuários.