Descrição da vaga
Descrição da vaga
Transforme o futuro com a Minsait
Na Minsait, acreditamos na tecnologia como força para transformar realidades e gerar impacto positivo. Desenvolvemos soluções que conectam inovação, eficiência e progresso em setores essenciais como administração pública, telecomunicações & mídia, energia & utilities, indústria & consumo, saúde e finanças.
Aqui, você encontra um ambiente que valoriza a autonomia, a colaboração e o crescimento contínuo, com projetos desafiadores e oportunidades reais de desenvolvimento.
Nosso jeito de ser
• Inovamos com propósito
• Crescemos com responsabilidade
• Valorizamos a diversidade e quem transforma
Valores
• Inovação, conexão, confiança e antecipação de futuro
Se você busca desafios com significado, a Minsait é o seu lugar.
Responsabilidades e atribuições
• Prestar suporte técnico aos usuários de forma remota e presencial, garantindo atendimento ágil e eficiente.
• Realizar instalação, configuração e atualização de softwares, sistemas operacionais e aplicações corporativas.
• Efetuar configuração, diagnóstico e resolução de problemas relacionados a equipamentos de microinformática.
• Executar manutenção preventiva e corretiva em desktops, notebooks, dispositivos móveis e periféricos.
• Apoiar na administração e suporte da infraestrutura de TI, incluindo redes, dispositivos e recursos tecnológicos da organização.
• Participar de atividades de manutenção e suporte em softwares, aplicações e ativos de TI, tanto remotamente quanto presencialmente.
• Garantir o funcionamento adequado dos equipamentos e serviços utilizados pelos usuários.
• Realizar montagem e configuração de equipamentos, quando necessário.
• Documentar atendimentos, soluções aplicadas e processos, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços de TI.
• Colaborar com a equipe na execução de rotinas e processos da área de suporte e infraestrutura.
Requisitos e qualificações
Requisitos e Qualificações
• Ensino técnico ou superior (cursando ou concluído) em áreas de Tecnologia da Informação, como:
• Redes de Computadores
• Análise e Desenvolvimento de Sistemas
• Ciência da Computação ou áreas correlatas
Experiência
• Experiência mínima de 6 meses em suporte técnico ou áreas relacionadas.
Conhecimentos Técnicos
• Manutenção e montagem de computadores
• Sistemas operacionais Windows
• Pacote Microsoft Office
• Noções de redes (TCP/IP, conectividade, configuração básica)
• Suporte a dispositivos móveis (smartphones e tablets)
• Instalação e configuração de softwares e periféricos
Habilidades Comportamentais
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal
• Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas
• Organização e atenção a detalhes
• Proatividade e senso de responsabilidade
• Trabalho em equipe
• Foco no atendimento ao usuário
Certificações e Cursos (Diferencial)
• Cursos na área de suporte técnico ou infraestrutura de TI
• Certificações como:
• ITIL Foundation
• CompTIA A+
• Cursos Microsoft (Windows, Office 365, etc.)
Outros Requisitos
• Disponibilidade para atuação presencial
Informações adicionais
TRABALHE NA MINSAIT
• Modelo de contratação CLT.
• Plano de Saúde subsidiado pela empresa para o titular.
• Opção de inclusão de dependentes no Plano de Saúde com desconto em folha de pagamento.
• Assistência Odontológica (opcional).
• Opção de inclusão de dependentes no Plano de Assistência Odontológica com desconto em folha de pagamento.
• Vale Refeição ou Vale Alimentação.
• Vale Transporte (opcional).
• Impact & Care - Programa de Orientação Pessoal que visa oferecer suporte emocional e aconselhamento com orientação confidencial nas áreas psicológica, jurídica, financeira, social e pet sem custo para titular e dependentes legais.
• Gympass - Wellhub (Acesso a mais de 700 academias em todo o Brasil com planos a partir de R$ 29,90 descontado em folha de pagamento).
• Opção de inclusão de dependentes no Gympass - Wellhub (até 03 dependentes - pago via cartão de crédito).
• Acesso a Udemy de forma pela nossa intranet.
• Parcerias com grandes marcas de consumo.
• Convênio com o SESC para titular e dependentes.
• Convênios para descontos com instituições de ensino (graduação e pós-graduação) e escola de idiomas/Certificadoras.
• Seguro de vida em grupo.
Nosso compromisso com a diversidade é um elemento-chave da nossa cultura: Igualdade de oportunidades, respeito pelas pessoas e não discriminação são princípios de atuação para todos os profissionais da Minsait. Integramos o Bloomberg Gender-Equality Index (GEI) 2021 em termos de diversidade e igualdade de gênero.
Todas as nossas vagas são abertas também para PCDs.
Somos aproximadamente 50k Minsaiters no Mundo, sendo cerca de 7k no Brasil e estamos presentes nas maiores empresas em todos os setores. Nossa estrutura permite participar de projetos globais e proporciona um ambiente colaborativo que nos certifica em GreatPlacesToWork e planos diferenciados para Jovens Profissionais também reconhecidos pela Employers for Youth.
Você atuará no nosso time em um projeto estratégico, utilizando metodologias ágeis e em um ambiente de inovação.
Buscamos profissionais com senso de dono, comprometidos com o sucesso do nosso cliente e com o desenvolvimento da sua carreira dentro da Minsait
Você será um pilar fundamental nos melhores e maiores projetos de TI do Brasil e em nível global.
Venha ser um Minsaiter!