Técnico de Suporte (TI) - Curitiba/PR

SOBRE NÓS A Confialtiva foi idealizada a partir da necessidade de oferecer serviços contábeis de alta qualidade, com um compromisso constante de aprimoramento e excelência. Nossa principal missão é garantir a plena satisfação dos clientes, entregando soluções que realmente fazem a diferença. Contamos com uma equipe especializada para executar trabalhos diferenciados, como auditoria contábil, fiscal e tributária, consultoria empresarial e perícias contábeis, sempre com foco em oferecer resultados precisos e estratégicos. Quer fazer parte de uma equipe comprometida, inovadora e que valoriza o desenvolvimento profissional? Então faça sua inscrição e venha construir uma carreira sólida conosco. MISSÃO Profissional responsável pelo atendimento inicial de chamados de tecnologia. Atuação focada em agilidade, qualidade no atendimento ao usuário e registro adequado de incidentes para garantir a continuidade das operações da empresa. ROTINA ✤ Atender chamados via telefone, e-mail ou sistema interno. ✤ Resolver problemas de hardware, software, rede e e-mails. ✤ Realizar reset e gestão de senhas. ✤ Configurar estações de trabalho e impressoras. ✤ Escalar incidentes complexos quando necessário. REQUISITOS ✤ Curso técnico ou superior em andamento na área de TI ✤ Conhecimentos em redes, hardware e sistemas operacionais ✤ Organização e Planejamento DIFERENCIAIS ✤ Certificações como ITIL Foundation ou similares. ✤ Experiência prévia em service desk ou suporte técnico. DETALHES ADICIONAIS ✤ Expediente de segunda à sexta, das 08h30 às 18h00 (intervalo de 1h30). ✤ Rua Monsenhor Celso, 154 – Centro de Curitiba/PR. O QUE OFERECEMOS ✤ Salário compatível com o mercado ✤ Vale Transporte ✤ Vale Alimentação ✤ Total Pass ✤ Day off de aniversário ✤ Assistência Médica e Odontológica (após o período de experiência)