Técnico de Suporte Sênior | Presencial |São Paulo/SP

O profissional será responsável pelo atendimento e suporte técnico a usuários corporativos, atuando na resolução de problemas de hardware e software e realizando atendimentos de 1º e 2º nível. Também poderá apoiar, quando necessário, o monitoramento de aplicações, redes, bancos de dados e servidores. Principais responsabilidades • Realizar atendimento e suporte técnico de 1º e 2º nível aos usuários; • Orientar usuários e solucionar problemas relacionados a hardware e software; • Realizar configuração, instalação e manutenção lógica de estações de trabalho; • Apoiar o monitoramento de aplicações, redes, bancos de dados e servidores, quando necessário; • Garantir a qualidade do atendimento e manter um bom relacionamento com o cliente interno. Formação: • Ensino Superior ou Tecnólogo completo em Tecnologia da Informação. Experiência: • Experiência em atendimento a usuários de TI, incluindo configuração, instalação e manutenção lógica de estações de trabalho e atuação em suporte de 1º e 2º nível. Certificações obrigatórias • Microsoft MD-102 ou certificação equivalente; • Microsoft MS-900 – Microsoft 365 Certified: Fundamentals. Benefícios O que você vai encontrar aqui: Vale Refeição - Flexível para mercados e restaurantes; Seguro de Vida; Assistência Médica; (Após os 90 dias) E mais benefícios para você se sentir ainda mais cuidado: Kit Paternidade/Maternidade para celebrar o nascimento do seu filho. Descontos de 60% a 80% em cursos de idiomas; Descontos especiais em farmácias; ️♀️ Descontos nas academias do SESC — ao se cadastrar gratuitamente como colaborador InterOp, você garante acesso a descontos exclusivos nas academias do SESC. Descontos em cursos superiores para sua evolução profissional; Oportunidades de certificações para você brilhar ainda mais na sua carreira. Dados da vaga • Tipo de contratação: CLT (Efetivo) • Área profissional: Tecnologia • Carga horária: 40 horas semanais • Jornada de trabalho: De segunda-feira a sexta-feira, das 9h as 18h. • Modalidade de trabalho:Presencial