Técnico de Suporte Pleno - Londrina/PR

Técnico de Suporte Pleno – Londrina/PR A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença. Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente! Principais atividades • Atender e resolver chamados de suporte técnico (N1 e N2), de forma presencial e remota • Realizar instalação, configuração e manutenção de estações de trabalho, notebooks e periféricos • Prestar suporte a sistemas operacionais Windows e a pacotes de produtividade, como o Microsoft 365 • Realizar atendimentos de acesso, rede e conectividade • Registrar e acompanhar os atendimentos na ferramenta de chamados • Orientar usuários e contribuir com a documentação de procedimentos Requisitos • Experiência prévia em suporte técnico, com autonomia na resolução de chamados • Conhecimento em Windows, Microsoft 365 e Active Directory • Conhecimentos básicos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP) • Boa comunicação e postura de atendimento ao usuário • Ensino médio completo (cursando ou formado em área de TI será um diferencial) Diferenciais • Experiência com ferramentas de gestão de chamados (ITSM) • Conhecimento em Azure AD / Entra ID e Intune • Certificações na área de TI Informações da vaga • Local: Londrina/PR (presencial) • Horário: segunda a sexta-feira, das 9h às 18h BENEFÍCIOS: • Contrato CLT • Convênios médico e odontológico • Seguro de Vida • Vale Alimentação/Vale Refeição/Vale Transporte • Clube de Descontos • Acesso ao Wellhub e HealthBit • Parceria com Universidade & muitos outros Venha fazer parte do time!