Técnico De Suporte Pleno

Se você compartilha do nosso propósito, tem fome para desafios e deseja jogar junto mantendo a guarda baixa em um ambiente de acelerado crescimento, onde todos atuam com postura de dono, acabativa e sem tomar atalhos, o seu lugar é aqui Venha se juntar a nós na jornada como um Provoker, pois o momento para começar é agora Responsabilidades e atribuições Principais desafios da cadeira: • Prestar suporte técnico (hardware e software) ao cliente e a rede de parceiros através de acesso remoto ou contato telefônico, visando o restabelecimento dos serviços contratados no menor tempo possível • Registrar de chamados no sistema com riqueza de detalhes • Dar suporte remoto conforme script definido • Atender para validar ativação do sistema do cliente, conforme treinamento Requisitos e qualificações O que você precisa ter para fazer parte desse time: • Curso técnico completo em Microinformática • Vivência mínima de 3 anos • Desmontagem e montagem de notebooks • Básico de protocolos TCP/IP • Atendimento ao cliente • Intermediário em topologia de rede lógica e física • Noções de cabeamento estruturado • Intermediário em instalação e manutenção de hardware de servidores e ativos de rede • Avançado em instalação e manutenção de hardware de desktops, notebooks e periféricos em geral • Avançado em sistemas operacionais plataforma Microsoft (XP/Vista/Seven/10) para estações de trabalho • Intermediário em softwares antivírus • Eletrônica básica Informações adicionais Conheça nossos benefícios: • Vale Refeição ou alimentação - porque saco vazio não para em pé • Assistência médica e odontológica - afinal precisamos cuidar da nossa saúde • Vale transporte - para nos encontrarmos no escritório • Seguro de vida - para nos resguardarmos • Participação nos lucros - se a empresa ganha você também ganha • Day Off no aniversário - para que você curta esse dia especial • Gympass - para você praticar o que mais gosta • Zenklub - cuidar da nossa mente é importante Allya - nosso clube de vantagens E muito mais, só vem O QUE VOCÊ VÊ QUANDO OLHA PARA O FUTURO? Nascemos para instigar a mudança e transformar a relação com a tecnologia uma forma mais inteligente e sustentável para as empresas, pessoas e o planeta. Nosso propósito é fazer circular um consumo mais inteligente de Tecnologia. Negócios Diversas soluções de acesso à tecnologia com amplo portfólio e alta disponibilidade. Somos Líder nacional em Locação de Hardwares pelo modelo As a Service (HaaS) e uma das principais na comercialização de Equipamentos Seminovos. Pessoas Propomos uma transformação na maneira como consumimos tecnologia, e que garantam serviços eficientes e personalizados para atender a necessidade de cada um. Sustentável Somos comprometidos com o planeta, por isso, nossos serviços trazem soluções inteligentes e responsáveis de economia circular, diminuindo a produção de lixo eletrônico, para construirmos juntos um futuro mais sustentável. • Website • LinkedIn • Instagram Nascemos para instigar a mudança e transformar a relação com a tecnologia uma forma mais inteligente e sustentável para as empresas, pessoas e o planeta. Nosso propósito é fazer circular um consumo mais inteligente de Tecnologia. Negócios Diversas soluções de acesso à tecnologia com amplo portfólio e alta disponibilidade. Somos Líder nacional em Locação de Hardwares pelo modelo As a Service (HaaS) e uma das principais na comercialização de Equipamentos Seminovos. Pessoas Propomos uma transformação na maneira como consumimos tecnologia, e que garantam serviços eficientes e personalizados para atender a necessidade de cada um. Sustentável Somos comprometidos com o planeta, por isso, nossos serviços trazem soluções inteligentes e responsáveis de economia circular, diminuindo a produção de lixo eletrônico, para construirmos juntos um futuro mais sustentável.