Técnico de Suporte - Nível 2 Presencial São Paulo

Como Técnico de Suporte - N2 da Montreal, você fará parte de uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil. Nossa trajetória iniciou há mais de trinta anos com uma pequena equipe de engenharia apaixonada por inovação. Em 1986, pessoas visionárias fizeram um compromisso com a tecnologia e sua capacidade de transformar o mundo. Aquele, seria apenas o começo de uma trajetória que nos tornou referência sólida no mercado e uma das melhores empresas para se trabalhar. Responsabilidades e atribuições • Prestação de serviços técnicos relacionados à monitoração e operação contínuas, bem como de tratamento de incidentes nos ambientes de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), nas infraestruturas de Data Center e na rede corporativa de dados do Cliente. • Prestação de serviços técnicos relacionados à monitoração, operação e tratamento de incidentes em primeiro nível de suporte dos ambientes de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), das infraestruturas de Data Center e da rede corporativa do Cliente Requisitos e qualificações • Possuir diploma ou certificação de conclusão de ensino médio ou curso técnico na área de informática • Experiência em monitoração de ativos de TIC, Data Center ou NOC; Cursos Obrigatórios: • Certificado de conclusão do curso em ferramenta de monitoração; • Certificado de conclusão do curso de segurança da informação. • Certificado de conclusão do curso de redes de computadores. • Certificado de conclusão do curso de rede SD-WAN Informações adicionais Tipo de contratação: CLT, Efetivo Horário de trabalho: Atuação presencial por escala 5x2 (incluindo domingos e feriados).Operação 24x7. Local de trabalho: Endereço: Vila Leopoldina, São Paulo/SP Benefícios: • Vale-refeição ou Alimentação; • Vale-transporte; • Plano de Saúde; • Plano Odontológico; • Seguro de Vida; • Wellhub; • Clube de Vantagens; • Auxílio Creche (quando previsto em convenção ou acordo coletivo). Em uma construção contínua, promovemos um ambiente de colaboração, respeito e facilidade. Investimos no desenvolvimento de talentos e na implementação de práticas que otimizam e conectam diferentes aspectos tecnológicos e inovadores.