Técnico de Suporte N1

Consultoria Tecnológica Cargo: Técnico de Suporte N1 Regime de Contratação: CLT - Efetivo Número de Vagas: 1 Descrição do Cargo / Responsabilidades: Atender chamados de suporte técnico e resolver problemas relatados pelos usuários de forma eficiente e cordial. Registrar e documentar as solicitações de suporte em nosso sistema de gerenciamento de chamados. Realizar a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, como computadores, impressoras e roteadores. Configurar e administrar redes de computadores, identificando e solucionando problemas de conectividade. Auxiliar na administração de servidores, backups de dados e gerenciamento de contas de usuários. Comunicar-se de forma clara e compreensível, explicando procedimentos técnicos aos usuários com diferentes níveis de conhecimento tecnológico. Trabalhar em colaboração com a equipe de suporte técnico, compartilhando conhecimentos e contribuindo para a melhoria contínua dos processos. Formação e experiências desejáveis: Graduação na área de Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas relacionadas. Conhecimento de hardware e software. Familiaridade com sistemas operacionais, como Windows e Linux. Conhecimento em redes de computadores e administração de servidores. Forma de Trabalho: Presencial Bairro: Centro Cidade: Niterói Benefícios: - Vale-transporte - Vale-alimentação - Vale-refeição Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 (com 00:59 de almoço) Salário: Enviar pretensão salarial Informações Adicionais: Habilidades interpessoais, incluindo boa comunicação verbal e escrita. Capacidade de solucionar problemas de forma eficiente e trabalhar em equipe.