Técnico de Suporte Local N2

Responsabilidades • Realizar atendimento presencial aos usuários e solucionar chamados de maior complexidade técnica. • Instalar, configurar e realizar manutenção de computadores, sistemas operacionais e periféricos. • Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, software e conectividade. • Configurar equipamentos e apoiar a infraestrutura de TI no ambiente corporativo. • Prestar suporte técnico em sistemas operacionais, aplicativos e ferramentas de trabalho. • Registrar os atendimentos realizados e as soluções aplicadas na ferramenta de chamados. O que buscamos • Conhecimentos em manutenção de hardware e configuração de computadores. • Domínio do sistema operacional Windows. • Conhecimentos no pacote Office e Microsoft 365. • Conhecimentos em redes TCP/IP e diagnóstico de problemas de conectividade. • Experiência com suporte técnico presencial em ambientes corporativos. • Boa comunicação, organização e capacidade de análise e resolução de problemas. • Proatividade e foco na qualidade do atendimento ao usuário.