TÉCNICO DE SUPORTE JÚNIOR (Positivos Mais)

Empresa de Serviços de Tecnologia busca profissional Técnico de Suporte Júnior em Porto Alegre. A Positivo S+, também conhecida como Positivo S Mais, é uma empresa brasileira especializada em serviços de tecnologia da informação, fundada em 2009 e com sede em Uberlândia, Minas Gerais. Integrante da Positivo Tecnologia, atua no fornecimento de soluções de infraestrutura de TI, segurança cibernética, computação em nuvem e gestão de ambientes tecnológicos corporativos. A empresa oferece serviços de terceirização de TI, suporte técnico, monitoramento de sistemas e gerenciamento de dispositivos e redes empresariais. Com presença no Brasil e em outros países da América Latina, atende organizações de diferentes setores, contribuindo para a transformação digital, a segurança dos dados e a eficiência operacional de seus clientes. Responsabilidades: Prestar suporte aos usuários na identificação e resolução de dúvidas e incidentes básicos de informática. Realizar atendimento inicial, registrar solicitações e encaminhar casos que exijam análise mais aprofundada. Apoiar a configuração, manutenção e organização de equipamentos e recursos de tecnologia utilizados no dia a dia. Orientar usuários sobre o uso adequado de sistemas e ferramentas de trabalho, conforme as orientações da área. Atuações anteriores em Analista de Suporte Técnico, Assistente de Suporte, Técnico de Help Desk ou Suporte ao Usuário podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Ensino médio completo Necessário experiência Remuneração e Benefícios: • Salário: Faixa salarial será informada na entrevista. • Benefícios a combinar Informações adicionais: • #VagaUrgente • Contrato: Efetivo - Presencial. • Período: Tempo Integral • Jornada: A combinar