Técnico de Suporte Júnior

Empresa de software especializada em recrutamento e seleção busca profissional Técnico de Suporte Júnior em Joinville. Por quase 10 anos, os fundadores da Abler atuaram no setor de recursos humanos. Essa bagagem os trouxe experiências, vivências e principalmente, um olhar tecnológico sobre as dores do setor! No ano de 2017, a inconformidade com as necessidades da área de RH os impulsionou a iniciar a criação da Abler, desenhando um software de recrutamento e seleção olhando para as maiores dores da área. Suas conquistas não param por aqui, seguem firme no propósito de dar às equipes de RH mais controle e previsibilidade em cada contratação! Responsabilidades Realizar o controle de qualidade, executando ajustes e testes finais dos equipamentos em produção e de materiais e componentes de fabricação, de modo a garantir a funcionalidade dos produtos de menor complexidade. Executar testes nos equipamentos com foco no desenvolvimento ou teste de novos produtos, softwares, componentes e processos. Realizar atividades de assistência técnica respondendo chamados de documentação e código de peças para reposição e de garantia. Realizar atividades de assistência técnica respondendo chamados técnicos de menor complexidade. Realizar inspeção de recebimento de materiais. Cumprir a sequência da programação e cronograma estabelecidos. Registrar apontamento das horas de produção e registros de inspeção, se aplicável. Registrar não conformidades de processo. Realizar testes finais em equipamentos, verificando sistema hidráulico e elétrico. Validar processos através de parâmetros já estabelecidos. Contribuir tecnicamente com o time de atendimento ao campo, com informações técnicas, propor soluções para problemas de campo e orientar com procedimento de operação com assistência técnica. Atualizar e elaborar documentação para procedimento de manutenção preventiva e corretiva. Ministrar treinamento em conjunto com a área técnica para capacitar terceiros com trabalho. Realizar análise de solicitação de garantia conforme procedimento já estabelecido internamente. Atuações anteriores em Assistente de Suporte Técnico, Analista de Suporte Júnior, Técnico de Atendimento ao Cliente ou Suporte Técnico de Nível 1 podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Requisitos Desejáveis Escolaridade: Técnico completo Experiência: Necessário experiência Remuneração e Benefícios • Salário: Faixa salarial será informada na entrevista. • Assistência Odontológica |Cesta Básica |Plano Médico |Seguro de Vida |Vale Alimentação |Vale Transporte Informações Adicionais • Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Araquari, São Francisco do Sul ou Guaramirim também são considerados para esta vaga. • Período: Tempo Integral • Jornada: Segunda a sexta, 07:45 às 12:00 e 13:00 às 17:33.