TÉCNICO DE SUPORTE JR - JOINVILLE/SC

A Positivo S+ está em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte Júnior para atuar presencialmente em Joinville/SC. Procuramos um profissional dinâmico e organizado, com bom domínio de inglês, focado em prestar atendimento bilíngue a usuários do Brasil, América do Norte e Europa. Principais Atividades: • Prestar suporte de nível 1 por ligações e chat, para usuários com problemas em sistema operacional Windows, pacote Office 365, instalações de aplicativos, mapeamento de impressoras e mapeamento de pastas de rede. • Realizar atendimento bilíngue: em português para usuários do Brasil e em inglês para usuários da América do Norte e Europa. Requisitos Obrigatórios: • Escolaridade: Ensino superior em andamento OU técnico completo. • Conhecimento em sistema operacional Windows. • Conhecimento em Office 365. • Vivência com rotinas de Active Directory. • Conhecimento em mapeamento de impressoras. • Conhecimento em mapeamento de pastas de rede. • Inglês para atendimento a usuários da América do Norte e Europa. Informações sobre a Vaga: • Modelo de Trabalho: Presencial. • Localidade: Rua Albano Schmidt, 3400, Boa Vista, Joinville - SC, CEP 89227-220. • Horário: Segunda a Sexta, das 08h às 17h. Benefícios: • Convênios médico e odontológico. • Seguro de Vida e Vale Alimentação/Refeição. • Vale Transporte ou estacionamento. • Clube de Descontos e Desconto nos produtos Positivo. • Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila. • Elleve Performance: Descontos em universidades e cursos. E muito mais! Escolaridade Mínima: Ensino Superior