Técnico de Suporte Jr

Contratação CLT + benefícios Atuação presencial em Teresina/SP • *Atividades do dia a dia**: Realizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos softwares e aplicações, instalação, configuração, correção de erros, movimentação, adição e troca de hardware e software através de recebimento ticket via ITSM. Realizar suporte técnico de maneira a manter disponibilidade e performance das plataformas dos clientes. Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes, SLA, nível de serviço referente a disponibilidade dos recursos de telefonia informática e infraestrutura através do atendimento registro resolução das solicitações e monitoramento das plataformas de tecnologia em operação. Acompanhar as atividades em andamento até a conclusão a fim de melhorar processos e evitar reincidência de falhas ou inconsistências. • *O que buscamos em você, conhecimento com**: - Disponibilidade para sobre aviso e viagem (se necessário) - CNH Categoria B - Flexibilidade de horário, em algum período será de 7:30 as 16:30 ou 8:00 as 17:00 ou 10:30 as 19:30 ou 08:00 as 18:00 - Ensino Médio Técnico em Processamento de Dados ou Eletrônica, Informática ou áreas afins; - Conhecimento em ITIL - diferencial - Experiência de no mínimo 2 anos como técnico de suporte. A oportunidade faz sentido? Se inscreva e espero falar contigo em breve. • *Escolaridade Mínima**: Ensino Superior