Técnico de Suporte (Field Service) - TEMPORARIA

Temos uma oportunidade incrível para Analista de Suporte Jr em Campinas/SP (Oportunidade Temporária). A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença. Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente! Principais Atividades • - Realizar atendimento técnico presencial e remoto aos usuários; • - Instalar, configurar e realizar manutenção de computadores, notebooks, impressoras e demais equipamentos; • - Executar suporte a sistemas, redes e softwares corporativos; • - Diagnosticar e solucionar problemas de hardware e software; • - Realizar controle e atualização de chamados técnicos; • - Documentar procedimentos e soluções técnicas; • - Garantir o cumprimento dos SLAs e qualidade no atendimento. Requisitos Obrigatórios: • - Curso técnico completo ou cursando Graduação na área; • - Experiência prévia com suporte técnico ou Field Service; • - Conhecimento em hardware, software, redes e sistemas operacionais Windows; • - Vivência com atendimento ao usuário e resolução de incidentes; • - Conhecimento em ferramentas de chamados e suporte remoto; • - Boa comunicação, organização e perfil analítico; Contratação CLT + benefícios: • Atuação horário comercial - segunda à sexta, 8:00 às 17:00. • Convênios médico e odontológico. • Seguro de Vida. • Vale Alimentação/Vale Refeição • Vale Transporte. • Clube de Descontos. • Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila. • Desconto nos produtos Positivo. • Parceria com Universidade. • E muito mais. • Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Positivo S+, inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time!