TÉCNICO DE SUPORTE DE TI (RONDONÓPOLIS) Cargo/Função: Técnico de suporte

Venha fazer parte do time da dataprom. Estamos com vaga aberta para nosso time. Candidate-se e não perca a oportunidade de fazer parte da empresa que hácria soluções inovadoras para cidades de toda a américa latina. Requisitos: Requisitos: - formação: Ensino técnico ou superior na área de tecnologia da informação. - desejável: Pacote office, hardware, software e redes de computadores.. Atribuições: Principais atividades: - realizar análise de problemas no sistema de bilhetagem - sbe. Ser proativo na solução das demandas, fornecendo suporte à equipe de ti da empresa e do cliente; - suporte à aplicação (chamados, incidentes, análise de problemas e execução de mudanças); - apoio nas análises de causa raiz dos problemas; - sugestão de soluções técnicas para as necessidades do negócio; - interação com o cliente; - administração dos sistemas sbe. Verificação da comunicação de dados dos validadores; - interagir com a equipe de software visando melhor funcionalidade do sistema, realizando testes, abrindo e monitorando os chamados para correções de problemas e melhorias; - operar central de controle de bilhetagem em nível avançado; - realizar suporte aos clientes de bilhetagem em nível avançado; - elaborar relatórios técnicos; - auxiliar os gestores nos relatórios de manutenção. Local da empresa: Rondonópolis – mt; horário: De segunda à sexta das 07:30h às 17:18h (1 hora de intervalo); Tipo de vínculo: Efetivo. Benefícios: Vale refeição (R$ 920,00), vale transporte, plano de saúde e odontológico, convênio farmácia, seguro de vida, convênio com academias, canal de acolhimento, folga aniversariante, entre outros.