TÉCNICO DE SUPORTE DE T.I - NÍVEL 1

Estamos em busca de um profissional para atuar como Técnico de Suporte N1, sendo responsável pelo atendimento inicial aos usuários, suporte técnico básico e direcionamento de chamados, garantindo agilidade e qualidade no atendimento. Principais Atividades • Realizar atendimento via telefone, e-mail, chat e portal de chamados • Prestar suporte a Windows, Microsoft 365, impressoras e redes • Executar configurações básicas de rede e suporte em campo • Realizar atendimentos presenciais externos a clientes Requisitos • Experiência em Suporte Técnico N1 ou Help Desk • Conhecimento em Windows, redes básicas e Microsoft 365 • CNH válida (obrigatória) • Boa comunicação e organização Diferenciais • Conhecimento em Mikrotik, Zabbix e Datacom • Noções de VLANs e switches gerenciáveis • Certificação MTCNA Benefícios • Day off no aniversário • Vale transporte ou auxílio combustível • Vale refeição (Caju) • Plano de saúde • Plano odontológico • Convênio com drogaria • Seguro de vida Perfil • Proatividade • Trabalho em equipe • Atenção concentrada • Boa comunicação e organização