Técnico de Suporte de TI

Tel Centro de Contatos

Publicado há 29 dias
Salvador, BA
CLTPresencialtecnologia
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Descrição da vaga

Monitorar (recursos de rede, recursos de entrada e saída de dados, recursos de armazenamento de dados, disponibilidade de aplicativos, desempenho de aplicativos registros de erros e consumo de cpu); Assegurar funcionamento do hardware e software; Realizar limpezas periódicas em equipamentos; Alimentar equipamentos com suprimentos; Supervisionar linha de transmissão; Identificar falhas em hardware e software; Sanar pequenas falhas de hardware; Requisitar manutenção preventiva e corretiva de hardware e software; Efetuar controle de peças e suprimentos; Assegurar funcionamento de equipamento reserva (standby); Acionar equipamentos reserva; Disponibilizar recursos operacionais; Planejar atendimento a cliente e usuário; Orientar cliente e usuário na utilização de hardware e software; Executar checagem inicial de solicitação; Conduzir solicitação de suporte; Reparar arquivos; Reprocessar tarefas de acordo com solicitação; Recuperar arquivos, programas e relatórios; Inspecionar ambiente físico de trabalho; Controlar acesso de pessoas não autorizadas; Sugerir mudanças na disposição de equipamentos; Verificar temperatura e umidade local; Verificar equipamentos de energia; Checar sistema de detecção de incêndio; Checar iluminação de emergência; Organizar cabeamento; Comunicar-se. Escolaridade Mínima: Ensino Superior Formação desejada: • Engenharia da computação, Ensino Superior • Ciências da computação, Ensino Superior • Tecnologia da Informação, Ensino Superior • Análise e desenvolvimento de sistemas, Ensino Superior • Assistência Médica • Parceria com faculdades • Vale alimentação • Vale Transporte • Assistência odontológica

Sobre a empresa

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