Técnico de suporte de informática

descrição da empresa itnetwork ltda é uma empresa da área de tecnologia focada em soluções de infraestrutura e suporte de ti para clientes de diferentes portes e segmentos. atuamos com atendimento ágil e personalizado buscando garantir a estabilidade dos sistemas e equipamentos de nossos clientes. valorizamos a colaboração o aprendizado contínuo e a troca de conhecimento entre equipes técnicas. incentivamos o desenvolvimento profissional oferecendo ambiente de trabalho estruturado e abertura para participação em projetos variados. buscamos pessoas comprometidas com qualidade no atendimento e interesse em crescer na área de suporte de informática. descrição do cargo a pessoa técnica de suporte de informática será responsável pelo atendimento diário a usuários internos e externos realizando suporte presencial e remoto em bauru sp. no dia a dia irá diagnosticar e solucionar problemas em computadores impressoras redes básicas e sistemas utilizados pela empresa e por clientes. também fará instalação configuração e manutenção de hardware e software além de acompanhar chamados registrar ocorrências e orientar usuários sobre o uso adequado dos recursos de ti. este cargo é em regime de tempo integral com atuação híbrida combinando trabalho no escritório em bauru sp e atividades em home office conforme necessidade da operação. qualificações • experiência em suporte técnico a usuários incluindo abertura acompanhamento e fechamento de chamados capacidade de atendimento cordial e focado em solução. • conhecimento em manutenção de computadores e suporte de hardware incluindo diagnóstico troca de peças e atualizações de equipamentos. • habilidade em suporte a impressoras e periféricos compreendendo instalação configuração solução de falhas e integração com estações de trabalho. • experiência em troubleshooting de problemas de sistema e rede básica com capacidade de identificar causas realizar testes e aplicar correções adequadas. • desejável formação técnica ou superior em informática redes ou áreas correlatas conhecimentos básicos em sistemas operacionais windows e ferramentas de acesso remoto boa comunicação organização e disposição para aprendizado contínuo. • * IMPORTANTE: ENVIAR CV para trabalheconosco@itnetwork.com.br