Técnico de suporte de informática

Olá, somos a Randstad Brasil, líder global em soluções completas de Recursos Humanos. Nossa atuação especializada impulsiona talentos a se manterem relevantes no mercado de trabalho, oferecendo oportunidades em diversas áreas administrativas, operacionais, executivas e de tecnologia e em diferentes formatos de trabalho. Fundada em 1960, na Holanda, hoje estamos presentes em 39 países, incluindo o Brasil. Estamos com uma oportunidade para atuar como Técnico de Informática (Campo) em um de nossos clientes, do setor de Tecnologia, uma gigante brasileira de hardware e serviços, referência em inovação e desenvolvimento de computadores, smartphones, servidores e tecnologias educacionais. Com presença internacional, a empresa trabalha com o propósito de tornar a vida melhor e mais inteligente com o uso da tecnologia. Principais atividades: • Realizar manutenção de equipamentos, reparando notebooks, desktop, tablets, smartphone e urnas eletrônicas; • Realizar a instalação, atualização, configuração e desinstalação de software nos equipamentos; • Realizar a análise de problemas e erros de hardware e software para efetuar o diagnóstico do problema; • Realizar o teste final dos equipamentos de acordo com o procedimento estabelecido pela engenharia; • Registrar em sistema as ocorrências identificadas e respectivas ações de correção; • Realizar a movimentação física, troca de peças, cabeamento, displays e SSDs conforme a necessidade do projeto; • Zelar pelo controle de ativos e prestar contas sobre as peças e ferramentas utilizadas. Requisitos: • Ensino Técnico Completo reconhecido pelo MEC ou Superior Cursando em TI, Redes, Eletrônica ou áreas afins; • Vivência em manutenção de hardware e suporte aos usuários; • Conhecimento em instalação de sistemas operacionais (Windows, macOS e Linux); • Conhecimento em medição de corrente, voltagem e resistência em circuitos elétricos; • Disponibilidade de horário e atuação em fins de semana e feriados eventualmente; • Disponibilidade para trabalho presencial e total disponibilidade para viagens constantes em campo (na região, dentro do estado e estados próximos). Desejáveis: • Certificação ITIL v3 ou superior; • Experiência prévia em projetos de Rollout de grande escala. Benefícios: • Vale-Refeição; • Seguro de Vida; • Reembolso de pernoites em viagens; • Telemedicina e Benefício Farmácia (opcionais).