Técnico de Suporte

A Atak Sistemas é uma empresa que acredita na tecnologia como alavanca para transformar a rotina de empresas e pessoas. Com soluções inteligentes e um time apaixonado por inovação, atuamos com excelência no desenvolvimento de sistemas de gestão que otimizam processos e impulsionam resultados. Nosso ambiente é colaborativo, dinâmico e focado em crescimento contínuo tanto da empresa quanto das pessoas que fazem parte dela. Se você tem interesse em atuar com Suporte Técnico, essa vaga é para você! Atividades: Atendimento a usuários internos ou clientes externos para resolução de dúvidas, falhas e solicitações relacionadas a sistemas, produtos ou serviços da empresa; Realizar testes básicos e encaminhamento de problemas mais complexos para os níveis superiores; Registro e acompanhamento de chamados; Análise e acompanhamento de SLA dos atendimentos.