Técnico de Suporte

Descrição Geral:Descrição das atividades que o profissional irá realizar: Instalações de sistemas operacionais windows, linux e mac (hardware, software, redes, internet) Ingressar computadores no domínio, Ingressar impressoras em rede ou em usb localmente., Prestar suporte aos usuários da empresa e organização Montagem e manutenção de desktop e notebook Conhecimento no pacote office (excel, word e power point) office 365 Criar imagem padrão para laboratórios de informática Configurações de vpn Configuração de smart board Realizar a manutenção preventiva e corretiva de hardware, incluindo diagnóstico de falhas e reparos. Auxílio e acompanhamento de sistemas de chamados com sla Instalar, configurar e atualizar componentes e sistemas de hardware. Realizar testes de desempenho para garantir a eficiência do hardware. Identificar e resolver problemas relacionados ao hardware de ti.. experiência, habilidades e conhecimentos necessários: Windows intermediário pacote office365. Desejável conhecimento em ferramentas de clonagem de disco (norton ghost, clonezilla, acronis) criar imagens padrão base windows, windows server básico pacote adobe instalação e configuração autodesk validação vpn client instalação e configuração protocolo tcp/ip configuração redes wi-Fi configuração antivirus configuração e análise manutenção em desktops e notebooks. Instalação de sistema operacional (windows) e aplicativos. Ingressar computadores em um domínio. Instalação de impressoras em rede ou em usb localmente. Prestar suporte aos usuários da empresa ou organização . Escolaridade: ensino técnico completo Tempo de experiência.