Descrição da vaga
Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.
Estamos ampliando ainda mais a nossa presença no mercado e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional.
Atualmente, somos uma empresa com referências em nossos serviços ofertados, para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros.
Gostou? Veja a oportunidade que estamos oferecendo:
Técnico de Suporte
?? Tipo de oportunidade: CLT;
?? Modelo: Presencial - Período Indeterminado;
?? Local: R. Ambrógio Bisogni - Jardim Santa Cândida, Campinas/SP - CEP: 13087-547;
? Segunda à Sexta-feira | Horário Comercial.
Responsabilidades:
Realizar atendimento técnico presencial a usuários e clientes do segmento de varejo;
Executar diagnóstico, manutenção preventiva e corretiva em computadores, notebooks e equipamentos de microinformática;
Realizar instalação e substituição de componentes de hardware, como memória, HD/SSD, telas, teclados e placas;
Realizar formatação, configuração, instalação de sistemas operacionais Windows e baixa de imagens;
Prestar suporte a equipamentos como desktops, notebooks, impressoras, scanners, dispositivos móveis, equipamentos de rede e periféricos;
Atuar com equipamentos de varejo, incluindo PDVs, impressoras térmicas, leitores, pinpads, balanças, SAT e kiosks;
Realizar registro e atualização de chamados, testes após reparos e documentação dos atendimentos;
Realizar visitas técnicas conforme agenda ou demanda emergencial.
Requisitos e Qualificações:
Experiência comprovada como Técnico de Suporte, Técnico de Informática, Técnico de Eletrônica ou similar;
Conhecimento sólido em hardware de computadores e notebooks;
Experiência com manutenção, diagnóstico e troca de peças;
Conhecimentos em configuração de hardware e software, instalação de Windows e baixa de imagens;
Desejável experiência com equipamentos de varejo e PDV;
Conhecimentos em equipamentos de rede e crimpagem/conectorização serão considerados diferenciais;
Possuir aparelho celular próprio.