Descrição da vaga
A Logicalis valoriza a diversidade, oferecendo iguais oportunidades a todos os candidatos qualificados, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou qualquer outra característica.
Somos #ArchitectsOfChange.
Ajudamos milhares de empresas a se transformarem e terem sucesso em um mundo digital.
Acreditamos que a tecnologia pode mudar o mundo e torná-lo um lugar melhor para viver promovendo uma cultura alinhada aos nossos valores: integridade, inovação, excelência, parcerias e empoderamento. Visite nosso site: http://www.la.logicalis.com.
Responsabilidades y atribuciones
• Compreender as necessidades do cliente, bem como a problemática a ser atendida, a fim de contribuir com a melhor solução técnica a ser aplicada no ambiente suportado.
• Executar as atividades dentro do escopo contratado, sob orientação e com procedimentos definidos, garantindo o cumprimento dos níveis de serviço estabelecidos (SLA e satisfação do cliente).
• Elaborar documentações técnicas de baixa complexidade seguindo modelos pré-definidos relacionados à sustentação dos ambientes suportados com base em dados coletados e informações fornecidas pelos demais envolvidos, para auxiliar nas demandas operacionais, oferecendo informações detalhadas e claras, visando eficiência na execução.
• Conhecer os processos da área, sabendo identificar o repositório e aplicação destes, garantindo sua utilização nas atividades profissionais.
Requisitos y calificaciones
• Ensino técnico completo em Redes de computadores ou áreas correlatas.
•
Possuir perfil multi disciplinar (Networking/Collaboration) e estar disposto a ampliar seus conhecimentos em outras tecnologias.
•
Ter conhecimento em suporte técnico em infraestrutura de redes e telefonia IP
•
Possuir boa comunicação, inquietude em se desenvolver e ter um espírito de equipe aguçado.
•
Experiencia de atendimento em campo à usuários.
•
Conhecimento em Cisco IP Phone
•
Conhecimento em Cisco Wireless
Será considerado um diferencial
•
Certificação ITIL
•
Certificação CCNA Routing&Switching / Collaboration
Informaciones adicionales
Nossos benefícios:
Plano de saúde
Plano odontológico
Vale Refeição e Alimentação
Previdência Privada
Seguro de vida
Auxílio creche
Vale transporte
Programa de Apoio ao profissional
Totalpass
Birthday Off
Work from Anywhere
Junte-se ao time de Architects of Change!
Somos mais de 7.000 pessoas transformando realidades por meio da tecnologia e do talento. Aqui, cada contribuição conta. Vivemos a diversidade, a colaboração e o aprendizado contínuo em um ambiente flexível, que incentiva o desenvolvimento profissional.
Atuamos com tecnologias que impulsionam o futuro, como 5G, Data Analytics, IoT, Cloud e Segurança.
Nossa jornada começou em 1997, no Reino Unido, e seguimos acelerando o progresso em um mundo digital em constante mudança, com inovação, inclusão e sustentabilidade no centro da nossa cultura.
Por que a Logicalis?
• Desenvolvimento profissional contínuo
• Cultura diversa, inclusiva e colaborativa
• Diálogo aberto e trabalho em equipe
• Cuidado com bem-estar e equilíbrio
• Reconhecimento pelas entregas
Aqui, você não constrói só uma carreira. Você ajuda a construir o amanhã.
Vem ser um(a) Architect of Change!
Candidate-se e dê o próximo passo no seu futuro.