Técnico de Informática São Luís/ma

A LIG 16 está crescendo e busca novos talentos para fazer parte do seu time Atuamos no segmento de atendimento e relacionamento com clientes, oferecendo soluções que conectam pessoas, tecnologia e qualidade. Na LIG 16, acreditamos que grandes resultados são construídos por grandes equipes. Por isso, buscamos profissionais que compartilhem do nosso compromisso com excelência, desenvolvimento e entrega de experiências positivas. Atividades desenvolvidas: • Prestar suporte técnico aos usuários internos da operação, garantindo continuidade dos serviços tecnológicos; • Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores, sistemas operacionais e periféricos; • Monitorar a disponibilidade dos recursos tecnológicos e atuar na identificação de falhas; • Solucionar problemas relacionados a hardware, software, redes e conectividade; • Registrar, acompanhar e tratar chamados técnicos conforme os procedimentos internos; • Apoiar testes, atualizações e implantações de novos sistemas e funcionalidades; • Acompanhar o desempenho da infraestrutura de TI e acionar fornecedores quando necessário; • Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte e estabilidade do ambiente tecnológico. Requisitos: • Ensino Médio completo ou curso técnico em Informática, Redes de Computadores, Eletrônica ou áreas correlatas (obrigatório); • Conhecimento em configuração de redes (VLANs, IPs, equipamentos de rede); • Conhecimento em Zabbix ou ferramentas de monitoramento de rede; • Experiência com suporte técnico presencial N1/N2; • Conhecimento em manutenção de computadores, sistemas e periféricos; • Disponibilidade para atuação em regime de sobreaviso por escala; • Raciocínio analítico, proatividade e boa comunicação no atendimento aos usuários; • Experiência com suporte em operação de call center será considerada diferencial. Jornada • Presencial — Rua Paulino de Souza, 100 - Monte Castelo, São Luís/MA. • Carga horária: 8h diárias; • Sábados ou domingos por escala; • Folga aos feriados oficiais. Benefícios • Cartão Sólides multibenefícios: vale-transporte e vale-alimentação com liberdade de gestão pelo colaborador (desconto de 6% em folha referente ao vale-transporte); • Seguro de vida (integral); • Plano de saúde (coparticipação). Pagamento: R$2.652,15 por mês Local do trabalho: Presencial