Descrição da vaga
Sobre o CIIR O Centro Integrado de Inclusão e Reabilitação (CIIR) é uma unidade pública do Governo do Pará, gerida pelo INDSH em parceria com a SESPA, com atendimento 100% SUS. É referência nacional e internacional em cuidado integral, inclusão e reabilitação de Pessoas com Deficiência, reunindo serviços como o Centro de Especialidades em Reabilitação, Oficina Ortopédica, Centro de Especialidades Odontológicas, Núcleo de Atendimento ao Transtorno do Espectro Autista e Centro Especializado em Transtorno do Espectro Autista. Certificado com o selo Qmentum – Nível Diamante e com a Certificação Planetree - Nível Prata, o CIIR consolida-se como referência em cuidado centrado na pessoa. Missão do cargo Prestar suporte técnico aos usuários e à infraestrutura de tecnologia da informação da instituição, garantindo o funcionamento adequado de equipamentos, sistemas e recursos tecnológicos, contribuindo para a continuidade dos processos administrativos e assistenciais, a segurança da informação e a qualidade dos serviços prestados. Principais atividades Realizar instalação, configuração e manutenção preventiva e corretiva de computadores, impressoras, periféricos e demais equipamentos de informática; Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, solucionando problemas relacionados a hardware, software, sistemas operacionais e conectividade; Realizar diagnóstico e resolução de falhas em equipamentos e sistemas; Apoiar a instalação, configuração e manutenção de redes de computadores; Instalar, atualizar e configurar sistemas operacionais, aplicativos e softwares institucionais; Registrar, acompanhar e solucionar chamados técnicos, conforme prioridades e procedimentos estabelecidos; Apoiar a execução de rotinas de segurança da informação, controle de acessos e proteção de dados; Orientar os colaboradores quanto à utilização adequada dos recursos tecnológicos; Contribuir para a organização, conservação e disponibilidade dos equipamentos de informática da instituição. Requisitos Ensino Médio completo; Curso técnico completo em Informática, Manutenção e Suporte em Informática, Redes de Computadores ou área técnica correlata; Conhecimentos em manutenção de computadores, instalação e configuração de softwares e sistemas operacionais; Conhecimentos em redes de computadores, conectividade e suporte técnico; Conhecimento em ferramentas do Pacote Office. Jornada de Trabalho 220 horas mensais; De segunda a sexta-feira. Competências comportamentais desejadas Comunicação clara e cordial; Organização e atenção aos detalhes; Proatividade e capacidade de resolução de problemas; Responsabilidade e comprometimento; Relacionamento interpessoal e trabalho em equipe; Inteligência emocional e postura profissional; Ética, discrição e confidencialidade no tratamento das informações; Adaptabilidade e disposição para aprendizagem contínua.