Técnico de Atendimento

Descrição Geral:Analista técnico i atendimento temporária (lages/sc) Período: 2 meses Requisitos: Superior completo experiência em atendimento ao cliente experiência em vendas de soluções ou serviços Vivência em atendimento ao pequeno e microempreendedor experiência desejável em: Planejamento estratégico Gestão de projetos e/ou gestão empresarial Marketing digital Cnh b. Principais atribuições: Realizar atendimento personalizado a clientes (empreendedores e candidatos a empreendedores), compreendendo suas necessidades e oferecendo soluções adequadas Realizar orientações e consultorias aos clientes sobre gestão de negócios, incluindo aspectos como planejamento financeiro, marketing, vendas e gestão de pessoas Ofertar e apresentar as soluções e serviços do sebrae para os clientes atendidos, demonstrando seus benefícios e valor agregado Prospectar ativamente novos clientes por meio de diferentes canais, visando expandir a carteira de atendimento e participação em capacitações e consultorias Acompanhar e monitorar a realização de atendimentos nos municípios pertencentes à regional, assegurando a qualidade e a uniformidade do serviço prestado Registrar detalhadamente todos os atendimentos realizados nos sistemas utilizados pelo sebrae/sc, garantindo a precisão das informações e o acompanhamento dos resultados Manter-Se atualizado sobre as novas tendências, produtos e serviços do sebrae, para oferecer o melhor suporte aos clientes Participar de reuniões e treinamentos internos, contribuindo para o desenvolvimento profissional e o aprimoramento das habilidades de atendimento Colaborar com a equipe na organização de eventos e atividades de capacitação para empreendedores Contribuir para um ambiente de trabalho positivo e colaborativo, compartilhando conhecimento e experiências com os colegas. Salário: R$ 5.302,32 Benefícios: Vt + vr de R$ 1.800,00 por mês + seguro de vida Horário: 2 a 6 feira, das 8h às 18h Local: Lages/sc - Sebrae.