Técnico de Assistência Técnica Jr – Loja Shopping | Realme

Principais atividades: • Realizar diagnóstico técnico em smartphones, tablets e acessórios da marca. • Executar manutenção corretiva e preventiva em aparelhos eletrônicos. • Efetuar troca de peças, testes funcionais e atualização de software. • Prestar atendimento técnico ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre garantia, funcionamento e utilização dos produtos. • Registrar atendimentos e ordens de serviço em sistema. • Acompanhar prazos de reparo e posicionar clientes sobre o andamento dos serviços. • Garantir a organização da bancada técnica e o controle de ferramentas e peças. • Seguir os padrões técnicos, processos e políticas da marca. • Apoiar a equipe de loja em questões técnicas relacionadas aos produtos. • Identificar possíveis falhas recorrentes e reportar ao suporte técnico responsável. Requisitos desejáveis: • Ensino médio completo ou estar cursando entre o 1º e 2º ano do curso técnico em Eletrônica; • Conhecimento em manutenção de smartphones e eletrônicos. • Noções de software, atualização e configuração de aparelhos Android. • Boa comunicação e atendimento ao cliente. • Organização e senso de prioridade. • Perfil proativo, com boa comunicação e desenvoltura. Diferenciais: • Vivência em lojas de shopping ou assistência autorizada. 💼 Detalhes da vaga: • Salário: R$ 2.138,00 • Assistência médica e odontológica • Vale-refeição flexível: R$ 28,00 por dia útil • Vale-transporte (1 condução ou integração ida e volta) • Convênio com SESC • TotalPass Modelo de contratação: CLT Horário: Horário: Segunda à Domingo, das 11:40 às 20:00 | 1 folga semanal + 1 domingo no mês (alinhadas com o gestor) Local: Shopping Ibirapuera