Suporte Técnico - TI

📢 💻 Você é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver problemas e quer fazer parte de um time dinâmico? Temos uma oportunidade para você! 🚀 🚀 Descrição do Cargo: Estamos buscando um profissional de Suporte Técnico para se juntar à nossa equipe em Hortolândia, SP. Este papel envolve a resolução de problemas técnicos e a prestação de suporte ao cliente, garantindo a satisfação do usuário. As responsabilidades diárias incluem diagnosticar e solucionar problemas de hardware e software, fornecer assistência técnica aos clientes e apoiar a equipe interna. Este é um cargo de tempo integral e requer presença no local. Pré-requisitos: Formação técnica ou superior (completa ou cursando) na área de Tecnologia da Informação; Boa comunicação, proatividade e organização; Habilidades Analíticas: Capacidade de analisar e resolver problemas de forma eficaz e eficiente. Atividades: Atendimento aos usuários (presencial e remoto); Suporte Técnico Nível 1; Configuração de computadores e gerenciamento no AD; Configuração e manutenção de contas de e-mail; Instalação e gestão de equipamentos (notebooks, impressoras, celulares, etc); Apoio em inventário e controle de ativos de TI. Além das habilidades acima, serão considerados diferenciais conhecimentos em redes (TCP/IP, DHCP, DNS, cabeamento, etc.), noções de servidores (Active Directory, compartilhamento de arquivos, etc.), experiência anterior com suporte técnico ou help desk. Informações Gerais: Horário de trabalho: de segunda a sexta das 08:00 as 17:00 e sábado das 08:30 as 12:30