Suporte Técnico - Ti

UNINASSAU (MACEIÓ) Tipo de vaga: presencial Regime de contratação: CLT Salário: A Combinar Local da vaga: Maceió / AL PCD: Extensiva PCD DESCRIÇÃO DA VAGA: OBJETIVO DO CARGO: Possibilitar que os usuários da Empresa disponham de equipamentos de Hardware, network e Software em perfeitas condições de uso, responsabilizando-se pela assistência técnica, na manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos. RESPONSABILIDADES: - Detectar e Identificar problemas com os equipamentos, testando-os, pesquisando e estudando soluções e simulando alterações a fim de assegurar a normalidade dos trabalhos em todas as áreas da empresa; - Homologar, instalar e testar os equipamentos adquiridos pela empresa controlando o termo de garantia e documentação dos mesmos; - Atender os usuários, prestando suporte técnico, subsidiando-os de informações pertinentes a equipamentos e software, registrando e definindo prioridades e urgências no atendimento, providenciando a manutenção e orientando nas soluções e/ou consultas quando necessário a fim de restabelecer a normalidade dos serviços; - Realizar controle de assistência técnica e manutenção em relatórios informatizados para subsidiar a supervisão de manutenção de informações do andamento dos serviços. REQUISITOS DO CARGO: - Conhecimento de rede Windows no nível de suporte técnico (TCP/IP, impressoras, perfil de usuário móvel); - Conhecimento em Aplicativos Office; - Configuração e instalação de hardware, software e outros periféricos; - Curso de Manutenção e Montagem de Computadores; - Boa comunicação. Agilidade. Inteligência Emocional. Proatividade. PACOTE DE BENEFÍCIOS: - Universidade Corporativa - Benefício Educacional (colaborador e dependentes) - Desconto em Clínicas-escolas (colaborador e dependentes) - Day off (um dia todo seu no mês do seu aniversário) - Ticket Refeição - Vale Transporte - Plano de Saúde e Odontológico