Descrição da vaga
Descrição da vaga
Buscamos Técnico de Suporte, para atuar em um dos nossos clientes que está localizado em Av. Maranhão, 1022, Centro, Teresina/PI.
CEP: 64000-010.
• A CTC está comprometida em garantir a igualdade de oportunidades e não fará discriminação com base em raça, religião, cor, gênero,orientação sexual, idade, nacionalidade ou qualquer deficiência não impeditiva para o cargo.
Responsabilidades e atribuições
• Conhecimento técnico em ambiente Windows e Microsoft Office Domínio avançado em manutenção e confi guração de ambientes Microsoft Windows 10/11 (plataformas 32 e 64 bits) Atuar em ambiente;
• Internet, Intranet, manutenção de hardware (desktops e notebooks) em nível avançado Conhecimento de rede de computadores em nível avançado e em ambiente de rede local Windows Verificar as redes de computadores de redes com/sem fi o, protocolo TCP/IP, criptografia e segurança de software Tratar os softwares de correio eletrônico, antivírus etc;
• Ter domínio das atividades de instalação, confi guração e customização de softwares ou produtos em estações de trabalho Executar as atividades de instalação, confi guração e troca de insumos de impressoras, scanners, ploters, etc;
• Detectar todos os problemas em componentes de hardware, tais como: placas, cabos, conectores, drivers, fontes, monitores, etc;
• Atuar com atendimento a usuários, com capacidade de expressar com clareza e objetividade, tanto na linguagem escrita como na falada;
• Capacidade de agir com calma e tolerância, não se desestabilizando frente a situações que fujam dos procedimentos e rotinas normais detrabalho;
• Possuir engajamento à missão e diretrizes de atendimento.
O que buscamos?
• Curso técnico completo ou graduação completa em TI ou em qualquer área correlata;
• Habilidades nas atividades de suporte técnico em nível de confi guração, software básico e aplicativos de automação de escritório.
Certificação
• Possuir Certifi cação ITIL® v4 Foundations (será um diferencial)
BENEFÍCIOS TRADICIONAIS
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Vale Refeição Alelo ou Vale Alimentação Alelo
• Seguro de Vida
• Auxílio Creche